yo tenia prepago y ahora tengo abono y nunca pedi q sea asi ...

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  1. #1
    Avatar de saratemoche Nivel 1: Principiante
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    yo tenia prepago y ahora tengo abono y nunca pedi q sea asi ...

    hola hace unos dias q no podia mandar mensaje ni llamar .... teniendo credito no podia hacer nada....y me llego una boleta q decia q tenia abono ... cuando yo nunca quise cambiar ... siempre tuve prepago .... quiero q me solucionen esto!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de fezunino91 Nivel 16: Estudiante secundaria
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    Hola!! este es un foro donde nos ayudmos entre usuarios te recomiendo que te comuniques al *611 o a chat www.movistar.com.ar/chat o rellenando este formulario http://fbchannel.movistararg.com/
    Dale un thumb up a mi comentario asi me. ayudas a seguir ayudando y helfull si te sirvio mi ayuda!!

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  3. #3
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Buenas noches, no has realizado cambio de equipo tampoco? agrego a la info brindada por fezunino la guía de canales de atención al cliente.
    Avisanos como te va con tu consulta.
    Salu2
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


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  4. #4
    Avatar de Tino2013
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    Hola saratemoche,

    Si no hiciste un cambio de equipo ni solicitaste pasar a un plan con abono, se trata sin duda de algo irregular. Luego de que te comuniques con atención al cliente por las vías que ya te citaron si no te lo resuelven tenés la posibilidad de reclamar a Defensa del Consumidor o CNC. Contanos por favor como te fue. Saludos.

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