NO PUEDO acceder cuenta virtual en MI movistar

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  1. #1
    Avatar de agnesite Nivel 1: Principiante
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    NO PUEDO acceder cuenta virtual en MI movistar

    Hola!!

    Ya un par de años tengo numero movistar prepago y tambien tengo la cuenta virtual en "Mi movistar" para revisar saldo y movimiento.

    Hoy intente acceder y me dijieron que no hay numero de movistar relacionado con mi cuenta...
    borre la cuenta e intente abrir nueva, ingrsando todos datos. llegue hasta punto confirmar clave que me mandaron a mi celular. Desde q confirme clave, de nuevo aparecio que no hay linea relaccionada con mi (nueva) cuenta y dede alli tampoco puedo usar mas mi nombre usuario y contraseña.

    1.Alguien tiene idea, que pasa? es algun tipo de robo de datos o simplemente la sistema es totalmente disfunccional?

    2.Con quien tengo que consulat para resolver el problema, por que en pagina no hay NINGUN mail o ninguna opcion consultar o pedirr ninguna ayuda a ningun administrador....!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!


    Por favor, si alguien sabe, que me ayude, porque veo q me saldo esta agotando sospechosamente rapido y necesito ver mi saldo y movimientos.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de fezunino91 Nivel 16: Estudiante secundaria
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    Hola asociaste la linea ya? si fue asi y no podes ingresar por que te da error comunicate aqui http://fbchannel.movistararg.com/ te contestaran por mail o bien tambien puedes a traves del chat www.movistar.com.ar/chat

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  3. #3
    Avatar de Tino2013
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    También podes mandar un mensaje a @MovistarArg en twitter describiendo el problema y desde atención al ciente en redes sociales te van a dar una solución.

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