Modificar " mi cuenta" antigua

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  1. #1
    Avatar de liloula Nivel 1: Principiante
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    Modificar " mi cuenta" antigua

    Hola, me podrían ayudar a borrar o eliminar mi dirección de correo electrónico en una cuenta de un número viejo que ahora pertenece a otra persona?. Tuve que registrarme nuevamente, pero mi dirección de correo sigue cargada en el otro número y puedo acceder a la cuenta de la otra persona, cosa que no debería ocurrir. Cuando el numero cambia de titular deberían borrarse automáticamente todos los datos!!! - Gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de juanetche Nivel 66: Electrodo
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Buenas Noches, vas a tener que realizar tu reclamo mediante este formulario.
    Sa van a comunicar contigo, seguramente via mail.
    Salu2.
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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  3. #3
    Avatar de Pablomov Nível 2: Aprendiz
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    Buenas noche,te comento que para ello deberias ingresar a tu cuenta antigua y seguir la ruta mi movistar-perfil-datos personales-borrar cuenta, introduce su contraseña y su cuenta sera borrada,posterio a esto el nuevo titular podra crearse una con su datos personales.Para esto debe ingresar aqui -- http:mi movistar.-
    Eso por un lado,con respecto a la sugerencia se supone que cuando efectúa el cambio de titularidad,se realiza a una persona allegada, ergo,el antiguo titular debe cerrar su cuenta, y el nuevo abrir una que corresponda a sus datos,es sencillo intentelo.
    Espero ser de su ayuda,suerte.-
    SALUDOS!!!!

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