Cargo fijo no solicitado en la factura

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  1. #1
    Avatar de youtoo Nivel 1: Principiante
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    Cargo fijo no solicitado en la factura

    Hola gente,

    Cambié de equipo y de plan a fin de año y desde entonces me aparece un cargo fijo no solicitado "Gtía Cta y Orden Ass" de $63,85 que no sé cómo suprimir.

    Ideas? Sugerencias?

    Gracias! yt.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de fezunino91 Nivel 16: Estudiante secundaria
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    Hola ingresa aqui http://fbchannel.movistararg.com/ y comentale lo sucesido para que te den una solucion.

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  3. #3
    Avatar de youtoo Nivel 1: Principiante
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    Gracias!

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  4. #4
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por youtoo Ver mensaje
    Hola gente,

    Cambié de equipo y de plan a fin de año y desde entonces me aparece un cargo fijo no solicitado "Gtía Cta y Orden Ass" de $63,85 que no sé cómo suprimir.

    Ideas? Sugerencias?

    Gracias! yt.
    Buenas, te estan cobrando el seguro del equipo por pérdida o robo. Es de Assurance.
    Protección Movistar
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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  5. #5
    Avatar de youtoo Nivel 1: Principiante
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    Pero es que nunca lo pedí. De hecho, cuando me lo ofrecieron, lo rechacé.

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  6. #6
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Dalo de baja, creo que al adquirir los nuevos equipos, especialmente los de alta gama por defecto te lo venden con el seguro.
    Tramites y Consultas:
    http://www.movistar.com.ar/atencion-...es-y-consultas
    Salu2.
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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  7. #7
    Avatar de valeriaamalloa99a48 Nivel 1: Principiante
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    Hola como se da de baja este seguro o garantía que no solicite?

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  8. #8
    Avatar de estebanzunino87
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    Cita Iniciado por valeriaamalloa99a48 Ver mensaje
    Hola como se da de baja este seguro o garantía que no solicite?
    Buenas si no lo solicitaste y se te esta cobrando intenta darlo de baja por estos medios:
    formulario de facebook: http://fbchannel.movistararg.com/
    chat (escribiendo humano cuando te atiende sofia asi te atiende un operador real): http://ar-movistar.agentbot.net/chat/chat.html
    comentanos como te fue..

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  9. #9
    Avatar de valeriaamalloa99a48 Nivel 1: Principiante
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    OK, Gracias

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  10. #10
    Avatar de estebanzunino87
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    Cita Iniciado por valeriaamalloa99a48 Ver mensaje
    OK, Gracias
    ok de nada, luego contanos si lo pudiste dar de baja

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