Crédito quitado antes de la fecha de su vencimiento.

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  1. #1
    Avatar de Copodenieveh Nivel 1: Principiante
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    Crédito quitado antes de la fecha de su vencimiento.

    Buenas tardes, no sé si este es el subforo correcto.
    Estoy indignadísima con el tema de mi crédito.
    Tengo un plan, y me cargan todos los meses $200 y pico de pesos.
    En el mes de febrero, no utilizé mucho el crédito así que se lo iba a pasar a otro movistar.
    El credito se me vencia MAÑANA 10 DE MARZO DE 2014.
    Y HOY, 9 DE MARZO cuando consulté mi saldo, tenia $218 que vencen el 7 de abril de 2014.
    Yo supuce, que por ser febrero y tener MENOS DÍAS el credito obviamente iba a seguir vigente 30 días.
    Yo no sé cuando me acreditaron la plata del mes pero hoy me dí cuenta.
    Quisiera recuperar esos 100 PESOS QUE CASI TENÍA, pero me comunico con movistar y no me atienden.
    Ademas me pregunto, para que dicen que se te vence tal día, si te lo sacan OTRO DÍA.
    ESTOY INDIGNADÍSIMA, YA VAN VARIOS MESES QUE ME VIENEN HACIENDO ESTO, PERO YO LO DEJÉ PASAR, PORQUE NO ERA TANTA PLATA LA QUE PERDÍA. YO PAGO UNA FACTURA DE CIENTO Y PICO DE PESOS TODOS LOS MESES SIN NINGUN TIPO DE DEUDAS Y ME QUITAN EL SALDO ANTES DE SU FECHA DE VENCIMIENTO.

    Espero la rápida respuesta de alguien en nombre de movistar.
    Saludo atentamente.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de NicolasCNG NIVEL 48: Buho Sabio
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    Hola, te comento que acá no vas a tener solución por parte de los moderadores de Movistar, es un canal para ayudarnos entre los mismos usuarios.
    Si no pudiste contactarte mediante el *611, podes probar por chat. Tenes que tener paciencia para que te atiendan :/
    Suerte!



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  3. #3
    Avatar de fezunino91 Nivel 16: Estudiante secundaria
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    Tambien podes por aqui http://fbchannel.movistararg.com/

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  4. #4
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    Ese chat es oficial de movistar?

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  5. #5
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    es un formulario para rellenar con tu consulta y te contestan por mail

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  6. #6
    Avatar de NicolasCNG NIVEL 48: Buho Sabio
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por Copodenieveh Ver mensaje
    Ese chat es oficial de movistar?
    Si, este es el chat oficial de Movistar: Chat
    También podes probar por este: chat2
    Pero hoy domingo, dudo que atiendan rápido :/



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  7. #7
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    Gracias por darme esos links, se los agradezco. Voy a intentar. Llamé y recordé que es domingo, estuve 10 min intentando y me cansé jaja. Asi que quizas mañana llame, pero no sé si me creerán porque ya sera el dia que supuestamente me tenian que acreditar. De todos modos, es solo dinero..
    Gracias por sus respuestas!

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  8. #8
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    De nada tambien puedes llamar al *001 op 8 ahi t atienden rapido y no importa el dia

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  9. #9
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