me mintieron

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  1. #1
    Avatar de fausto Nivel 1: Principiante
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    1 miembros encontraron este post útil.

    me mintieron

    el dia 4/01/2014 pedi dar de baja internet por q se termino la promo y me cobraron 340 $ la persona q atendio me ofrecio una promo igual de $ 169 DUO en total pagaria $ 230 lo q estaba pagando hasta el momento febrero resumen $ 394 marzo $ 313 me dicen q no tengo promo q no hay pero en las promo esta la propaganda sin solucion quiero dar de baja pero tengo q pagar alguien me puede ayudar tengo 77 años y nesecito el telefono pero eso no la puedo pagar por q es una estafa

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de luvas Nivel 5: Novato
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    hola si este tipo de reclamo tenes que hablar al 08003337733 opcion 2 hasta las 8a21, indicandoles eñ problema si te pueden hacer una refacturacion, sino que te den el numero de reclamo o gestion e ir a la CNC o defensa al consumidor indicandoles tu inquietud.
    espero ayude...

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  3. #3
    Avatar de emmagallli Nivel 1: Principiante
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    No atienden al 112 ni al 0800-333-7733, tampoco al 114 sabelo, si te atienden te cortan y despues no te podes comunicar mas.

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  4. #4
    Avatar de fezunino91 Nivel 16: Estudiante secundaria
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    podes intentar x aca tambien http://ctc.telefonicacomar.com/

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  5. #5
    Avatar de fabif Nivel 1: Principiante
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    a mi me pasó algo muy parecido. Me ofrecieron telefónicamente un plan promocional por un año y luego, aleatoriamente cambiaron mi facturación. pase de pagar $150 a $346. al preguntar como era posible solo respondieron que la promo era por 8 meses, que me habían informado mal. me dieron otra promo de $243 el mes pasado y este, nuevamente me cobran $376!!!!!! me están tomando el pelo???? juegan con la gente! es indignante! no solo nos roban en la calle sino estos crápulas, mentirosos, que deberían trabajar para nosotros...caraduras!

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  6. #6
    Avatar de Tino2013
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    La verdadera solución la van a obtener si realizan una denuncia en la CNC o en Defensa del Consumidor.

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