como hago para recuperar contraseña

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  1. #1
    Avatar de sidi Nivel 1: Principiante
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    como hago para recuperar contraseña

    Hace más de diez dias que en la página "mi movistar" no me deja ver mis consumos y aparece un cartel que decia que estaba en mantenimiento.

    Resulta que ahora ni siquiera puedo entrar a mi página de Mi movistar, porque ya no me reconoce la contraseña.

    Llamé y me dijeron que la pidiera por el correo electrónico con que me registré, pero cambié el correo y el actual no figura

    Y llamé y me dicen que me debo contactar por este medio

    Espero respuesta

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de ayudantesinexperiencia Banned
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    Hola para recurar la contraseña es necesario pedirlo por correo. intenta poner el actual si no lo acepta pone el antiguo si tampoco lo acepta deberas hcerte una nuev cuenta

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  3. #3
    Avatar de NicolasCNG Nivel 51: Arquero manco
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    Hola, como te indicaron arriba para recuperar la contraseña lo tenes que hacer con el correo que usaste para registrarte. Te olvidaste la contraseña del correo anterior? Lo que podes hacer es pedir que te borren la linea de esa cuenta asi te podes crear una nueva cuenta y volver a asociar tu linea.



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