Completá la encuesta

Problema en transferencia de saldo e Internet ilimitado

Resultados 1 al 5 de 5
  1. #1
    Avatar de Gustavo321 Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    21 feb, 14
    Mensajes
    1
    Mencionado
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    209
    Level
    5
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    34.63%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    2.03%
    Actividad Mensual
    1.31%


    Problema en transferencia de saldo e Internet ilimitado

    Hola, les comento mi problema. Pasa que cuando mi mamá me pasa saldo no recibo el servicio de Internet ilimitado $1 por día, me redirigen a una pagina que me dice que tengo que recargar mi credito para seguir navegando, como si estaria en 0. pero por ejemplo si recargo mi celular con una recarga sos o desde un local de recargas si me dan el servicio. a que se debe y como puedo hacer para solucionarlo? gracias!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

    0 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de NicolasCNG NIVEL 48: Buho Sabio
    Fecha de ingreso
    06 nov, 13
    Ubicación
    Quilmes, Buenos Aires.
    Mensajes
    2,387
    Mencionado
    1713 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 1,899
    Dados: 1,101
    vBActivity - Stats
    Points
    593
    Level
    8
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    66.85%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    2.03%
    Actividad Mensual
    1.31%
    Logros GeekSabio


    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Hola! Te comento que cuando te pasan saldo, ese dinero que te pasan, te queda como saldo promocional, y con dicho saldo promocional, no se puede acceder a internet. El $1.95 o $1 se debe descontar del monedero de recargas o abono. Se entiende?



    1 Not allowed!

  3. #3
    Avatar de sasu Nivel 26: Rockero amateur
    Fecha de ingreso
    15 dic, 13
    Ubicación
    Corrientes
    Mensajes
    601
    Mencionado
    35 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 212
    Dados: 71
    vBActivity - Stats
    Points
    271
    Level
    6
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    7.79%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    2.03%
    Actividad Mensual
    1.31%


    Agrego algo a lo que dijo nico:

    cuando vos cargás $30 por ejemplo y te duplican tenés $60 en total pero los cuales se dividen en:

    - $30 crédito
    - $30 saldo promocional

    el costo de internet por día te lo descuentan del crédito y no del saldo promocional que en tu caso es el que te pasó tu mamá desde su línea.

    0 Not allowed!

  4. #4
    Avatar de facundo22 Nivel 12: Ayudante
    Fecha de ingreso
    18 nov, 13
    Ubicación
    La Plata
    Mensajes
    109
    Mencionado
    4 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 127
    Dados: 129
    vBActivity - Stats
    Points
    254
    Level
    5
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    88.78%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    2.03%
    Actividad Mensual
    1.31%


    Claro el saldo promocional, no sirve para esas cosas, y encima te dura 15 días!

    2 Not allowed!

  5. #5
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
    Fecha de ingreso
    24 oct, 13
    Mensajes
    13,972
    Entradas de blog
    12
    Mencionado
    4501 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 7,762
    Dados: 2,946
    vBActivity - Stats
    Points
    2,772
    Level
    17
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    13.89%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    54.14%
    Actividad Mensual
    47.4%
    Logros GeekSabio


    El saldo promocional tampoco sirve para contratar paquetes, solo sirve para llamadas y SMS.
    Salu2.

    0 Not allowed!

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •