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Linea no reconocida en el listado de Mi Movistar

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  1. #1
    Avatar de Nestum Nivel 1: Principiante
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    Linea no reconocida en el listado de Mi Movistar

    Hola, estaba viendo en MI MOVISTAR, las lineas que dispongo pero me aparece la siguiente
    221.356.0858
    que no es mia, y no se por que la tengo listada ahi

    Se encuentra a mi nombre?
    Al parecer es Prepaga y tiene credito cero.

    Por favor indicame que datos personales te puedo proveer y que respuesta hay sobre mi consulta
    Gracias

    Néstor

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de ayudantesinexperiencia Banned
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    Hola puede ser que sea una linea tuya antigua en donde ha pasado un largo periodo sin usarse y se ha dado de baja y se ha vuelto a habilitar nuevamente. No te preocupes que no esta a tu nombre y si tiene saldo cero es porq fue habilitada recientemente. en caso de querer sacarla de tu lista anda a tu cuenta mi perfil asociacion de linea y abajo de todo buscala y borrala saludos

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  3. #3
    Avatar de Nestum Nivel 1: Principiante
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    El caso es que esa línea no fue mía con anterioridad, y -digamos- tiene un código de área que difiere mucho del de lugar de residencia actual.
    Si, tal vez la pueda eliminar de mi listado, lo unico que queria corroborar es que no esté a mi nombre, por cuestiones legales, mas que todo

    GRacias

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  4. #4
    Avatar de ayudantesinexperiencia Banned
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    Entra a tu cuenta y hace click en la linea,ahi aparecera el nombre del titular de la linea.

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  5. #5
    Avatar de NicolasCNG NIVEL 48: Buho Sabio
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    Hola! Cuando la seleccionas aparece tu nombre? Podes comunicarte con los operadores de atención al cliente mediante chat o llamando al *611 para corroborarlo.



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  6. #6
    Avatar de joselemos Nivel 38: Concertista
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    tenes que ir a Movistar y reclamar. a mi papa le paso lo mismo. tuvo que firmar un formulario por desconocimiento de linea

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  7. #7
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Buenas, a mi me paso con Presonal, tenia una línea habilitada en Presonal, sin saberlo nunca, y cuando yo jamás tuve Personal.
    Muchas veces las habilitan algunos vendedores (seguramente para cumplir ciertos objetivos).
    Debes acercarte a un Centro Movistar y firmar ese formulario, como bien te informaron.
    Salu2.

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