problemas con acceso a tienda movistar

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  1. #1
    Avatar de zcjn03 Nivel 1: Principiante
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    problemas con acceso a tienda movistar

    buenas noches . tengo usuario y contraseña , hasta agosto de 2013 no tuve problemas , ahora ingreso a Movistar online con usuario y contraseña y me sale este cartel

    No se pudo acceder a la información
    Avisos

    El usuario no posee actualmente líneas habilitadas para operar. Muchas gracias

    no me deja gestionar nada , ni siquiera ver mi perfil ....tengo 4 lineas asociadas !!

    mi usuario es zcjn03

    alguien me podra ayudar???
    muchas gracias
    :

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  2. #2
    Avatar de NicolasCNG NIVEL 48: Buho Sabio
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    Hola, no te da la opción de asociar nuevamente las lineas? Acabo de entrar lo mas bien! Y si te creas otra cuenta? Últimamente varios se están quejando de Movistar Online...



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  3. #3
    Avatar de ayudantesinexperiencia Banned
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    Hola si te aparece ese mensaj es por que hay una falla en la pagina. o tambien puede ser que la linea que asociaste haya sido eliminada por seguridad. te recomiendo asociar tu linea de nuevo o crear un nuevo usuario.. saludos

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  4. #4
    Avatar de ayudantesinexperiencia Banned
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    Hola puede ser que en tienda Movistar haya tarea de mantenimiento. en el caso de movistar online puede ser. que haya una falla o que hayan eliminados tus lineas asociadas por seguridad. te recomiendo cargarlas nuevamente o registrate con un nuevo usuario. saludos

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  5. #5
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por zcjn03 Ver mensaje
    problemas con acceso a tienda movistar
    buenas noches . tengo usuario y contraseña , hasta agosto de 2013 no tuve problemas , ahora ingreso a Movistar online con usuario y contraseña y me sale este cartel

    No se pudo acceder a la información
    Avisos

    El usuario no posee actualmente líneas habilitadas para operar. Muchas gracias

    no me deja gestionar nada , ni siquiera ver mi perfil ....tengo 4 lineas asociadas !! tengo que realizar algunos tramites y consultas y no me permiten .

    mi usuario es zcjn03

    alguien me podra ayudar???
    muchas gracias
    :
    Buenas, intenta crear un nuevo usuario, asociandolo a tu línea de interés.
    Si tu línea sigue asociada a tu usuario anterior, te va a dar error que esa línea ya esta asocidada a otro usuario.
    suerte, salu2.
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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  6. #6
    Avatar de ayudantesinexperiencia Banned
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    Por lo qe yo se sepuede asociar la misma linea en otro usuario. podes tener 2 cuentas con la misma linea..

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