Cambio de Equipo por Puntos MOVIS

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  1. #1
    Avatar de Daro13 Nivel 1: Principiante
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    Cambio de Equipo por Puntos MOVIS

    Estimados:

    Estoy tratando de cambiar mi equipo a traves de los puntos movis hace mas de 2 semanas.
    El sistema por web no funciona por que me dicen que esta en actualizacion.
    Yo quiero cambiar mi equipo por lo que me comunico por telefono y me dicen que no pueden hacer el cambio y que no hay sistema en este momento de puntos. Me atienenden del sector de cambio de equipo y soy derivado a atencion al cliente y hablo con Vanesa Alvarez, que hace un reclamo bajo el Nro 147588220

    Lo que necesito es cambiar el equipo a travez de un servicio que estan brindando.
    Los puntos tienen un vencimiento y no quiero se venzan, por mas falten 2 meses.

    Me gustaria tener una respuesta ya que vengo hace tiempo tratando de hacer el cambio y no hay ninguna solucion.

    Caso contrario tomare las medidas que sean necesarias para que se me otorgue el servicio "ofrecido".

    Disculpen las molestias.
    Slds

    Dario Romero

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  2. #2
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    Hola en caso de que no puedas en la web llama al *611 e indicale el problems saludos...

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  3. #3
    Avatar de facundo22 Nivel 12: Ayudante
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    Ya que abriste este tema, como vemos los puntos que tenemos acumulados ?

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  4. #4
    Avatar de ayudantesinexperiencia Banned
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    En la pagina www.movistar.com.ar en su buscador busco tarjeta itau movistar.

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  5. #5
    Avatar de sasu Nivel 26: Rockero amateur
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    Entonces es solo para los clientes con el plan Itaú?

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  6. #6
    Avatar de bichovampa Nivel 7: Primeros pasos
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    puede ser que sea sólo para los que tienen la tarjeta itau, yo estuve mirando de sacarla porque hay promociones para los que la tienen, lo que no se bien es si tiene un costo tener la tarjeta

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  7. #7
    Avatar de ayudantesinexperiencia Banned
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    Si para sumar puntos movis tenes que tener la tarjeta itau movistar. Donde tenes descuentos de equipos tambien. podes llamar al 0800 999 0333. saludos

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  8. #8
    Avatar de juanetche Nivel 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por bichovampa Ver mensaje
    puede ser que sea sólo para los que tienen la tarjeta itau, yo estuve mirando de sacarla porque hay promociones para los que la tienen, lo que no se bien es si tiene un costo tener la tarjeta
    Buenas, esos puntos Movis los generas con las compras o gastos que realizes con la Tarjeta Itau Movistar.
    Salu2
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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  9. #9
    Avatar de ayudantesinexperiencia Banned
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    Exacto.. me olivide de poner eso. gracias juanetche.. saludos

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  10. #10
    Avatar de Daro13 Nivel 1: Principiante
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    Creo que no leiste lo que puse.
    ya llame al 611.

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