Reclamo por excedente en factura

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  1. #1
    Avatar de Florencia1986 Nivel 1: Principiante
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    Reclamo por excedente en factura

    Hola, quisiera saber a donde comunicarme para hacer un reclamo, ya que me llego una factura con un saldo de 200 pesos de mas! el teléfono de movistar no contestan y los foros de consulta están cerrados!
    Saludos

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de NicolasCNG NIVEL 48: Buho Sabio
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    Hola, llamaste al *611? O *001? Tambien te podes comunicar por chat!



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  3. #3
    Avatar de facundo22 Nivel 12: Ayudante
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    Como dico arriba trata de llamar al *611 y sino por twitter.. el chat de la pagina tenes que estar horas esperándolo y tener mucha suerte para que te atiendan!

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  4. #4
    Avatar de ayudantesinexperiencia Banned
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    Hola como ya. te dijieron podes llamar al *611 *001 o por chat o twiterr. te recomiendo twiter si tenes saludos

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  5. #5
    Avatar de bichovampa Nivel 7: Primeros pasos
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    si tenes plan one podes llamar al *001 también y hace el reclamo anota el número de reclamo y después comprobá que te hayan hecho la bonificación, cualquier cosa pedí hablar con el supervisor de la persona que te atienda

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  6. #6
    Avatar de facundo22 Nivel 12: Ayudante
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    El *001 es solo para clientes one ? Porque siempre utilizo el 611 y sufro bastante para que me atiendan!! Jajaja

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  7. #7
    Avatar de ayudantesinexperiencia Banned
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    Facundo22 el *001 es para clientes one pero por alguna razon acepta a todos los planes yo tengo prepago y me acepta la llamada saludos

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