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Mal servicio desde años

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  1. #1
    Avatar de cabezoncoria NIVEL 1: Principiante
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    Mal servicio desde años

    Buenas tardes gente.
    Ya nose que hacer. Ya desde hace años el internet en casa es pesimo. Antes Speedy ahora Movistar, ninguno soluciona el problema. El internet (contratado 3mb...de los cuales mas de 1mb no supera) va y viene, cada 2 x 3 se corta. Vienen los tecnicos y dicen que el cableado de donde sacan internet esta muy defectuoso que por eso los microcortes...asi pasan los meses, los años y no arreglan el sistema.
    Este año arrancaron ofreciendo fibra optica, una vez que les decimos que si, luego dicen que no llega, despues vuelven a ofrecer y asi... hasta ahora nada. Los vecinos (casas pegadas, ya poseen fibra). La solucion a los microcortes....llamar al 114...te atiende la maquina doy el numero de telefo e instantaneamente vuelve el internet! ES UN MILAGRO! ya nose que hacer.... no hay otros servicios en la zona pero bueno. Ayuda
    Gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Reporta y pedi Fibra en canales de redes sociales Facebook o Twitter.
    Hoy todo se maneja alli.

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  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 67: Micro SIM
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    Hola @cabezoncoria

    Seguramente con Fibra mejore todo. Si tus vecinos tienen debería estar disponible el servicio. Verificá la disponibilidad en tu zona desde la web: https://www.movistar.com.ar/productos-y-servicios/fibra
    Allí mismo podés contratar si hay cupos.
    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  4. #4
    Avatar de Mica 15 NIVEL 60: Míster 3G
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    Hola @cabezoncoria

    Podes consultar por los canales de atencion redes si hay Fibra en tu zona, tambien tenes que saber que hay cupos limitados tal vez por eso aun no tengas y tus vecinos si tienen el servicio contratado..

    Al igual recomiendo que cuandp no tengas intener reclames tambien por redes...

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

    Comentanos que te informan, esperemos puedas tener el servicio de Fibra...

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @cabezoncoria Fibra va con cupos , si ya no hay deberas esperar habiliten mas pero insisti con eso, Speedy es pésimo , asi fue siempre el servicio...

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