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No perder saldo de promoción

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  1. #1
    Avatar de Exequiel Kilapi NIVEL 1: Principiante
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    No perder saldo de promoción

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    Exequiel Kilapi dijo:
    hoy 14:10
    Ayuda con mí crédito de promoción para no perderlo!!
    Hola Necesito una ayuda urgente, eh leído los comentarios anteriores y me pasa lo mismo con el crédito de promoción pero en mí caso yo no sabía de esta cosa así que me cargué y lo multiplique pero ahora no puedo navegar ni nada me sale que necesito recargar pero como hago para que me devuelvan mí crédito ya que estamos a mitad de mes y no puedo esperar hasta el otro mes para que me vuelvan a dar los bloques.. alguien me puede ayudar desde ya muchas gracias.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Exequiel Kilapi el hilo data de años, no es actual, si el saldo lo gastaste deberas esperar y con respecto a devolver es algo que deberas ver con la empresa. En foro como usuarios no podemos verificar tu linea y consumos

    Si notas un la recarga no fue la utilizada fíjate si no tenes contenidos premium que consumen saldo


    ¿Qué son las suscripciones a contenidos o SMS Premium?

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...s-premium.html

    En aplicacion Mi Movistar:

    Mi Movistar, Cuenta > Servicios > Servicios Digitales > Mis Compras

    En caso no te aparezca nada quiere decir que no contás con Contenidos Premium.

    http://www.movistar.com.ar/tienda/ap...es/mi-movistar


    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

    Si alcanzaste el límite mensual de 140 bloques de 50MB con saldo promocional, las compras de bloques siguientes se descontarán de tu saldo de recargas. Dichos bloques se activan navegando si se trata del o de los bloques automáticos, o si se trata de los bloques manuales enviando SI al 772. Los topes son por mes calendario; se renuevan el 1ro de cada mes, y no dependen del ciclo del cliente:

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...n-prepago.html

    Agrego Legales: Multiplicate

    https://www.movistar.com.ar/legales/...s/multiplicate

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  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 67: Micro SIM
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    Hola @Exequiel Kilapi

    Si alcanzaste el limite de bloques mensual de internet, no queda otra que esperar al mes que viene o realizar una nueva recarga para navegar, pero sin multiplicar.
    No creo que anulen la acción de multiplicar, pero como te mencionaron, podés consultarlo por redes sociales.
    De igual manera, deberías poder utilizar ese saldo para llamadas o sms ¿Tampoco te deja?.
    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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