Completá la encuesta

Moto G4 Play: No puedo hacer llamadas

Página 1 de 2 12 ÚltimoÚltimo
Resultados 1 al 10 de 13
  1. #1
    Avatar de SusanaCaballero NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    13 sep, 19
    Mensajes
    3
    Mencionado
    3 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 4
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    36
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    25.83%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    0.98%
    Actividad Mensual
    1.7%


    Moto G4 Play: No puedo hacer llamadas

    Hola! Tengo un Moto G4 Play, con Android 7.1.1 actualizado. Intento realizar llamadas, suena un par de veces y se corta (llamada finalizada).
    Alguien podrá ayudarme?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

    2 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicación
    ♦ On third planet from Sun ♦
    Mensajes
    181,747
    Mencionado
    8808 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 56,947
    Dados: 78,664
    vBActivity - Stats
    Points
    113,268
    Level
    76
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    94.48%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    602.29%
    Actividad Mensual
    1307.14%
    Logros Geek
    Premios ORO PREMIUM


    Cita Iniciado por SusanaCaballero Ver mensaje
    Hola! Tengo un Moto G4 Play, con Android 7.1.1 actualizado. Intento realizar llamadas, suena un par de veces y se corta (llamada finalizada).
    Alguien podrá ayudarme?

    tenes buena señal ? eso pasa cuando la señal no es buena . Me suele suceder con una amiga .

    0 Not allowed!

  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicación
    ♦ On third planet from Sun ♦
    Mensajes
    181,747
    Mencionado
    8808 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 56,947
    Dados: 78,664
    vBActivity - Stats
    Points
    113,268
    Level
    76
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    94.48%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    602.29%
    Actividad Mensual
    1307.14%
    Logros Geek
    Premios ORO PREMIUM


    1 miembros encontraron este post útil.
    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    @SusanaCaballero te sucede con un numero determinado? recibis bien las llamadas?

    te dejo Guia interactiva con posibles causas y soluciones

    https://soporteequipos.movistar.com....r-una-llamada/

    podes pedir verifiquen linea en el soporte de redes sociales:


    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

    0 Not allowed!

  4. #4
    Avatar de SusanaCaballero NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    13 sep, 19
    Mensajes
    3
    Mencionado
    3 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 4
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    36
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    25.83%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    0.98%
    Actividad Mensual
    1.7%


    Hola mcrisever, muchas gracias por contestar!
    Tengo buena señal.

    - - - Updated - - -

    Hola! Seguí paso a paso la guia interactiva con posibles causas y soluciones, pero no pude solucionar el problema. Voy a pedir que me verifiquen la línea, muchas gracias!!

    1 Not allowed!

  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicación
    ♦ On third planet from Sun ♦
    Mensajes
    181,747
    Mencionado
    8808 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 56,947
    Dados: 78,664
    vBActivity - Stats
    Points
    113,268
    Level
    76
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    94.48%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    602.29%
    Actividad Mensual
    1307.14%
    Logros Geek
    Premios ORO PREMIUM


    Cita Iniciado por SusanaCaballero Ver mensaje
    Hola mcrisever, muchas gracias por contestar!
    Tengo buena señal.

    - - - Updated - - -

    Hola! Seguí paso a paso la guia interactiva con posibles causas y soluciones, pero no pude solucionar el problema. Voy a pedir que me verifiquen la línea, muchas gracias!!
    seria ideal ya que no hay tema de cobertura entonces .

    Comentanos que te han dicho?
    Hace mucho sucede o es ahora?

    tambien podes probar esa sim en otro equipo para descartar daño en la misma...

    0 Not allowed!

  6. #6
    Avatar de Mica 15 NIVEL 60: Míster 3G
    Fecha de ingreso
    14 abr, 18
    Ubicación
    Argentina, R
    Mensajes
    5,228
    Mencionado
    1022 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 2,318
    Dados: 2,258
    vBActivity - Stats
    Points
    12,426
    Level
    32
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    68.21%
    Actividad Diaria
    91.53%
    Actividad Semanal
    151.31%
    Actividad Mensual
    260.72%


    Hola @SusanaCaballero

    Desde la app Mi Movistar no sale ningun error?

    Antes pasaba lo mismo?

    Tambien podes probar otro chip en tu celular para saber si pasa lo mismo al intentar hacer llamadas y no sea problema de tu dispositivo, comentanos si pasa lo mismo probando esa sim en otro celu como meciona @mcrisever...

    0 Not allowed!

  7. #7
    Avatar de Cian NIVEL 67: Micro SIM
    Fecha de ingreso
    24 oct, 13
    Ubicación
    Córdoba
    Mensajes
    12,608
    Mencionado
    3089 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 8,139
    Dados: 8,005
    vBActivity - Stats
    Points
    23,867
    Level
    42
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    76.6%
    Actividad Diaria
    45.77%
    Actividad Semanal
    179.08%
    Actividad Mensual
    402.04%
    Logros Geek


    Hola @SusanaCaballero

    ¿Esto te sucede al realizar llamadas a cualquier número o a alguno especifico?.
    Recomiendo que coloques el chip en otro equipo y compruebes si sucede lo mismo.

    Comentanos como sigue todo.
    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

    0 Not allowed!

  8. #8
    Avatar de MaycoJose07 NIVEL 60: Míster 3G
    Fecha de ingreso
    15 ene, 16
    Ubicación
    San Luis, Argentina
    Mensajes
    5,837
    Entradas de blog
    1
    Mencionado
    1373 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 2,094
    Dados: 434
    vBActivity - Stats
    Points
    1,299
    Level
    12
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    28.04%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    14.05%
    Actividad Mensual
    15.35%
    Logros Geek


    Cita Iniciado por SusanaCaballero Ver mensaje
    Hola! Tengo un Moto G4 Play, con Android 7.1.1 actualizado. Intento realizar llamadas, suena un par de veces y se corta (llamada finalizada).
    Alguien podrá ayudarme?
    Buenas noches!!

    Probaste con pasar en 3G la red del celular? Puede que tenga algun problema en ese apartado al usar el 4G.
    Sí ayudó mi respuesta, no olvides hacer click en ''Aceptar Solución''

    0 Not allowed!

  9. #9
    Avatar de DFA NIVEL 27: Vice Campeón de Metegol
    Fecha de ingreso
    24 ene, 18
    Ubicación
    Buenos Aires , Argentina
    Mensajes
    514
    Mencionado
    360 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 355
    Dados: 521
    vBActivity - Stats
    Points
    1,830
    Level
    14
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    28.35%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    30.39%
    Actividad Mensual
    72.17%


    Cita Iniciado por SusanaCaballero Ver mensaje
    Hola! Tengo un Moto G4 Play, con Android 7.1.1 actualizado. Intento realizar llamadas, suena un par de veces y se corta (llamada finalizada).
    Alguien podrá ayudarme?
    Hola , Hay un par de casos que conozco con ese Modelo , en uno de ellos se soluciono borrando el Cache , en el otro restableciendo a modo Fabrica .
    Te dejo un video explicativo por si te sirve , de todas formas asumo que has probado el Chip en otro teléfono para descartar posible falla .

    https://www.youtube.com/watch?v=vivZ...ZqFRYRIOqk91-O

    Por favor nos avisas como te ha ido .

    0 Not allowed!

  10. #10
    Avatar de SusanaCaballero NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    13 sep, 19
    Mensajes
    3
    Mencionado
    3 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 4
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    36
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    25.83%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    0.98%
    Actividad Mensual
    1.7%


    1 miembros encontraron este post útil.
    Me comunique a traves de Facebook, me instalaron 2 actualizaciones de Movistar y se soluciono! Muchas gracias por todas las colaboraciones!!

    1 Not allowed!

Etiquetas para este tema

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •