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Desde el 17/08/2019 no puedo recibir llamados por la linea fija.

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Resultados 11 al 15 de 15
  1. #11
    Avatar de kanival1970 NIVEL 1: Principiante
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    Cumplo un mes con éste problema. No puedo entender como nadie del servicio técnico se puso en contacto conmigo, haciendo reclamos todos los días por Facebook. Es una pena que tenga que dejar este servicio ya que me gustaba bastante el no tener cables por todos lados. Volveré a Txxxxx.
    Última edición por guidob; 17/09/2019 a las 11:59

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  2. #12
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    @kanival1970 que pena no resuelven tu tema y ya data de mes

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  3. #13
    Avatar de kanival1970 NIVEL 1: Principiante
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    Despues de 31 días me solucionaron el problema, ahora puedo recibir llamados (por lo menos por ahora).
    Lo malo de todo esto es que el servicio técnico es muy malo. No se puede hablar con nadie los fines de semana, sólo de lunes a viernes y en cierto horario, tienen puesto un cassete para responder ya que durante 30 días me dijeron que mi caso tenía prioridad y que estaban trabajando en éso y recién al día 30 se dignaron a hacer algo. No tengo twitter, sólo Facebook y las respuestas no son rápidas.En ése sentido Tctro es mucho mejor ya que se puede hablar con alguien en cualquier momento.
    No me dí de baja porque estoy muy conforme con el servicio de Movistar Play que no me genera caos de cables tirados por todos lados, en ése sentido 10 puntos, pero en precio y en atención, sobre todo esto último, es lo peor y la verdad no pensé que fuera así.
    Nunca sabré cual era el problema porque no me lo dijeron, sólo que me van a reintegrar $ 400. Espero no volver a tener inconvenientes.

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  4. #14
    Avatar de Mica 15 NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por kanival1970 Ver mensaje
    Despues de 31 días me solucionaron el problema, ahora puedo recibir llamados (por lo menos por ahora).
    Lo malo de todo esto es que el servicio técnico es muy malo. No se puede hablar con nadie los fines de semana, sólo de lunes a viernes y en cierto horario, tienen puesto un cassete para responder ya que durante 30 días me dijeron que mi caso tenía prioridad y que estaban trabajando en éso y recién al día 30 se dignaron a hacer algo. No tengo twitter, sólo Facebook y las respuestas no son rápidas.En ése sentido Tctro es mucho mejor ya que se puede hablar con alguien en cualquier momento.
    No me dí de baja porque estoy muy conforme con el servicio de Movistar Play que no me genera caos de cables tirados por todos lados, en ése sentido 10 puntos, pero en precio y en atención, sobre todo esto último, es lo peor y la verdad no pensé que fuera así.
    Nunca sabré cual era el problema porque no me lo dijeron, sólo que me van a reintegrar $ 400. Espero no volver a tener inconvenientes.
    Que bueno ya esta solucionado despues de tanto!!

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  5. #15
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @kanival1970 si tema ST un pesar fue y es siempre...
    Redes es lo unico para Fibra.

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