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Instalación - 2 semanas de demora 4 fechas diferentes

Resultados 1 al 4 de 4
  1. #1
    Avatar de Amonly NIVEL 1: Principiante
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    Instalación - 2 semanas de demora 4 fechas diferentes

    Buenas tardes.

    La verdad,.estoy podrido, contraté el servicio de.fibra 100 megas en San Juan y hace dos semanas que estoy esperando que vengan a instalar, me dieron una fecha inicial,.no.vinieron, me.dieron dos fechas más y.tsmpoco vinieron. Llamé de nuevo y me dijeron que el servicio estaba dado de baja, me comunico con el 0800 de.posventa y luego el de ventas para darle de alta nuevamente, me dicen que van a venir hoy y no vinieron. Alguien sabe algo, a dónde.se.piede hablar para.comunocarse directamente con la gente que viene a instalar. Muchas gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO
    Última edición por guidob; 10/09/2019 a las 12:23

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  2. #2
    Avatar de Tomas Atampi NIVEL 27: Vice Campeón de Metegol
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    Hola, aqui solo somos usuarios como vos, para reclamar un problema tenes que comunicarte por las vías de atención de Movistar, te recomiendo que les hables por Facebook y Twitter, responden rápidamente.
    Medios de atención:
    WhatsApp: +549112261-6666 (Se debe registrar el número en su agenda de contactos, tal cuál figura aquí).
    Gestiona tu línea desde la App "Mi Movistar", ingresando aquí.

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  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 67: Micro SIM
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    Hola @Amonly

    Recién aparece tu consulta, comentanos si ya fueron a instalar el servicio.

    Si aún estás esperando, recomiendo que te comuniques nuevamente por los canales de atención para verificar si no dieron de baja nuevamente al pedido.

    Te aseguraron que había disponibilidad, verdad?
    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Amonly no hay numero para hablar con instaladores. Los reclamos se canalizan en canales de redes sociales y alli tambien confirman fechas .

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