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Instalacin - 2 semanas de demora 4 fechas diferentes

Resultados 1 al 4 de 4
  1. #1
    Avatar de Amonly NIVEL 1: Principiante
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    Instalacin - 2 semanas de demora 4 fechas diferentes

    Buenas tardes.

    La verdad,.estoy podrido, contrat el servicio de.fibra 100 megas en San Juan y hace dos semanas que estoy esperando que vengan a instalar, me dieron una fecha inicial,.no.vinieron, me.dieron dos fechas ms y.tsmpoco vinieron. Llam de nuevo y me dijeron que el servicio estaba dado de baja, me comunico con el 0800 de.posventa y luego el de ventas para darle de alta nuevamente, me dicen que van a venir hoy y no vinieron. Alguien sabe algo, a dnde.se.piede hablar para.comunocarse directamente con la gente que viene a instalar. Muchas gracias

    Solucin aceptada TEMA RESUELTO
    ltima edicin por guidob; 10/09/2019 a las 12:23

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  2. #2
    Avatar de Tomas Atampi NIVEL 27: Vice Campen de Metegol
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    Hola, aqui solo somos usuarios como vos, para reclamar un problema tenes que comunicarte por las vas de atencin de Movistar, te recomiendo que les hables por Facebook y Twitter, responden rpidamente.
    Medios de atencin:
    WhatsApp: +549112261-6666 (Se debe registrar el nmero en su agenda de contactos, tal cul figura aqu).
    Gestiona tu lnea desde la App "Mi Movistar", ingresando aqu.

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  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 67: Micro SIM
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    Hola @Amonly

    Recin aparece tu consulta, comentanos si ya fueron a instalar el servicio.

    Si an ests esperando, recomiendo que te comuniques nuevamente por los canales de atencin para verificar si no dieron de baja nuevamente al pedido.

    Te aseguraron que haba disponibilidad, verdad?
    Si te sirvi la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solucin

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Amonly no hay numero para hablar con instaladores. Los reclamos se canalizan en canales de redes sociales y alli tambien confirman fechas .

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