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Movistar hogar fibra 300 megas

Resultados 1 al 3 de 3
  1. #1
    Avatar de jorgeatencio2729 NIVEL 1: Principiante
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    Movistar hogar fibra 300 megas

    Buenas noches desde hace 2 días tengo inconvenientes con el servicio, la velocidad bajó a menos de 300kb, ya hice todos los test recomendados, apague el módem más de 10 minutos y sigue igual, sin solución, hice el reclamo telefónico hace mas de 24 hs , alguna sugerencia de como puedo resolver este problema, desde ya muchas gracias.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de Fabiancar161 NIVEL 48: Buho Sabio
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    Cita Iniciado por jorgeatencio2729 Ver mensaje
    Buenas noches desde hace 2 días tengo inconvenientes con el servicio, la velocidad bajó a menos de 300kb, ya hice todos los test recomendados, apague el módem más de 10 minutos y sigue igual, sin solución, hice el reclamo telefónico hace mas de 24 hs , alguna sugerencia de como puedo resolver este problema, desde ya muchas gracias.
    Hola @jorgeatencio2729 . Podes hacer una revision tecnica para saber el problema . Y reclamo por redes sociales de movistar te paso el link.



    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por jorgeatencio2729 Ver mensaje
    Buenas noches desde hace 2 días tengo inconvenientes con el servicio, la velocidad bajó a menos de 300kb, ya hice todos los test recomendados, apague el módem más de 10 minutos y sigue igual, sin solución, hice el reclamo telefónico hace mas de 24 hs , alguna sugerencia de como puedo resolver este problema, desde ya muchas gracias.

    Los reclamos de ST de Fibra los toman en canales de redes sociales ya que el link de web es solo para banda ancha.

    Hacelo y luego el seguimiento en este link

    https://www.movistar.com.ar/verifica...guimiento.aspx

    No dejes pasar mas de 72 hs,


    @Fabiancar161 ya se aviso que para Fibra solo redes sociales, si ves el link que dejaste solo toma banda ancha, no FIBRA --

    Aquí esta y se menciono a todxs

    https://foro.movistar.com.ar/threads...l=1#post512205

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