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Pagar una línea que no me pertenece

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  1. #1
    Avatar de rayfex NIVEL 1: Principiante
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    Pagar una línea que no me pertenece

    Me llegó un mail con mi nombre asociado a una línea que está en mora hace meses. El número de la línea no me pertenece ni recuerdo haber firmado un contrato por esa linea, no estoy seguro con quién contactarme para hablar sobre esto.

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @rayfex debes reportar este tema y que quiten tu mail asociado a esa linea .


    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

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  3. #3
    Avatar de Fabiancar161 NIVEL 48: Buho Sabio
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    Cita Iniciado por rayfex Ver mensaje
    Me llegó un mail con mi nombre asociado a una línea que está en mora hace meses. El número de la línea no me pertenece ni recuerdo haber firmado un contrato por esa linea, no estoy seguro con quién contactarme para hablar sobre esto.
    Hola @rayfex lo mejor es que te comuniques por redes sociales como te menciona @mcrisever o llamar al *611

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  4. #4
    Avatar de Cian NIVEL 67: Micro SIM
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    Hola @rayfex

    ¿Está a tu nombre y asociada a tu DNI?
    Si sólo llegó un mail sin datos, podés comunicarte por los canales de atención y desconocer la linea. De esa manera, pueden dejar de asociar tu correo con ese número para que no lleguen mas avisos.

    Comentanos si pudiste comunicarte.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Fabiancar161 Ver mensaje
    Hola @rayfex lo mejor es que te comuniques por redes sociales como te menciona @mcrisever o llamar al *611
    en *611 no se encargan de estos temas y menos Hogar

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  6. #6
    Avatar de Fabiancar161 NIVEL 48: Buho Sabio
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    A ok la linea es fija entonces ? No linea cel .gracias @mcrisever

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  7. #7
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Fabiancar161 Ver mensaje
    A ok la linea es fija entonces ? No linea cel .gracias @mcrisever
    asi parece pero de igual forma sea cual fuere *611 no hace estas gestiones.

    Si esa linea que menciona cuya deuda esta asociada a su correo tambien lo esta a su DNI alli si, deberá ir a un Centro a desconocer. Esos tramites son solo presenciales.

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