Complet la encuesta

Tengo ms de una linea a mi nombre, no puedo elegir en la App cul veo

Pgina 1 de 2 12 ltimoltimo
Resultados 1 al 10 de 14
  1. #1
    Avatar de AlbertoIglesias NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    20 ago, 19
    Mensajes
    5
    Mencionado
    7 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    38
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    30%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.22%
    Actividad Mensual
    1.35%


    Tengo ms de una linea a mi nombre, no puedo elegir en la App cul veo

    Saludos, este es mi inconveniente:

    Me registr en la aplicacin para poder gestionar mi linea y ver las facturas. Yo tengo ms de una linea a mi nombre (una es de un familiar), pero yo quiero ver la que corresponde a donde estoy viviendo. Al registrarme, directamente me reconoci la otra linea, y no tengo forma de ver la otra linea que est a mi nombre en la App. Espero que puedan ayudarme, muchas gracias.

    edit: el nmero que me aparece es un nmero de capital federal, el que yo quiero ver corresponde a un nmero del conurbano, caracterstica 0237. La autigestin desde la aplicacin no me es de ninguna ayuda.
    ltima edicin por AlbertoIglesias; 20/08/2019 a las 17:11

    0 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de casaresj NIVEL 61: Miss 4G
    Fecha de ingreso
    14 nov, 13
    Ubicacin
    Ramos Meja, Buenos Aires
    Mensajes
    6,131
    Entradas de blog
    7
    Mencionado
    3464 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 5,633
    Dados: 976
    vBActivity - Stats
    Points
    2,789
    Level
    17
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    18.39%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    19.44%
    Actividad Mensual
    13.4%
    Logros GeekSabio


    1 miembros encontraron este post til.
    Hola
    En la opcin Ajustes. ltimo icono del men inferior. Encuentras la opcin "Administrador" despliega y vers la opcin "Aadir nmero o cuenta".
    Una vez que lo hagas desde ah mismo cambias entre los nmeros o cuentas

    Suerte

    Enviado desde mi MI 8 Lite mediante Tapatalk
    Gestiona tu lnea desde Mi Movistar ingresando ac

    1 Not allowed!

  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Mensajes
    179,998
    Mencionado
    8742 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 56,606
    Dados: 78,185
    vBActivity - Stats
    Points
    110,310
    Level
    76
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    23.91%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1154.01%
    Actividad Mensual
    1145.65%
    Logros Geek
    Premios ORO PREMIUM


    @AlbertoIglesiasal ser itular de varias lneas debes agregar una por una , eso hiciste? luego seleccionas cual ves

    quera pasarte gua pero esta es para linea mvil

    https://foro.movistar.com.ar/threads...nros-en-la-app

    Esperemos pase alguien que tenga el servicio y varias lneas para que te de una manito.
    Yo no soy usuaria hogar por eso no te comento en detalle.


    Edito: @casaresj te ayudo

    0 Not allowed!

  4. #4
    Avatar de AlbertoIglesias NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    20 ago, 19
    Mensajes
    5
    Mencionado
    7 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    38
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    30%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.22%
    Actividad Mensual
    1.35%


    Gracias @mcrisever y @casaresj

    La opcin agregar nmero o cuenta no me sirve porque me pide ingresar un nmero de celular, o utilizar una contrasea. Ya acced con contrasea, debido a que el nmero por el cul quiero ingresar no es celular y tampoco me lo permite por que no es la longitud que admite. El nmero es por ej 0237 463****, es por esto que estoy teniendo complicaciones.

    En ningn lado puedo acceder para ver la factura de este nmero porque siempre piden otro tipo de nmero, me parece raro y mal hecho.

    0 Not allowed!

  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Mensajes
    179,998
    Mencionado
    8742 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 56,606
    Dados: 78,185
    vBActivity - Stats
    Points
    110,310
    Level
    76
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    23.91%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1154.01%
    Actividad Mensual
    1145.65%
    Logros Geek
    Premios ORO PREMIUM


    @AlbertoIglesias podes ver aqu tu factura

    https://www.movistar.com.ar/mi-factura

    Sin 0 probaste con la app ?

    0 Not allowed!

  6. #6
    Avatar de AlbertoIglesias NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    20 ago, 19
    Mensajes
    5
    Mencionado
    7 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    38
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    30%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.22%
    Actividad Mensual
    1.35%


    Desde ese link Mi Factura, pide un nmero con 8 dgitos. Intento poner 237 463**** y lo que devuelve es que el DNI est mal (no lo est) y el nmero reformulado como "23 7463****.
    Claramente no permite ese nmero.

    En la App si pongo ese nmero, dice que envi un SMS a mi mvil, y ese nmero no corresponde a un celular. As que es intil.

    0 Not allowed!

  7. #7
    Avatar de Cian NIVEL 67: Micro SIM
    Fecha de ingreso
    24 oct, 13
    Ubicacin
    Crdoba
    Mensajes
    12,256
    Mencionado
    3016 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 7,962
    Dados: 7,801
    vBActivity - Stats
    Points
    23,031
    Level
    42
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    15.5%
    Actividad Diaria
    106.38%
    Actividad Semanal
    309.54%
    Actividad Mensual
    273.51%
    Logros Geek


    Hola @AlbertoIglesias

    Si intentas realizar un nuevo registro con la lnea que quers visualizar, no te lo permite tampoco?
    Pods hacerlo desde aqu: https://idp.telefonica.com.ar/IDP/sp...account/create

    Se que no es lo ideal, pero es para ver si reconoce el nmero.

    Si te sirvi la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solucin

    0 Not allowed!

  8. #8
    Avatar de AlbertoIglesias NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    20 ago, 19
    Mensajes
    5
    Mencionado
    7 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    38
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    30%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.22%
    Actividad Mensual
    1.35%


    Hola @Cian

    Simplemente me pide que me registre con mail y contrasea y me dice que el mail ya est registrado.

    0 Not allowed!

  9. #9
    Avatar de Cian NIVEL 67: Micro SIM
    Fecha de ingreso
    24 oct, 13
    Ubicacin
    Crdoba
    Mensajes
    12,256
    Mencionado
    3016 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 7,962
    Dados: 7,801
    vBActivity - Stats
    Points
    23,031
    Level
    42
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    15.5%
    Actividad Diaria
    106.38%
    Actividad Semanal
    309.54%
    Actividad Mensual
    273.51%
    Logros Geek


    Cita Iniciado por AlbertoIglesias Ver mensaje
    Hola @Cian

    Simplemente me pide que me registre con mail y contrasea y me dice que el mail ya est registrado.
    y con otro mail no te deja realizar el registro?
    Aunque probablemente si estn bajo el mismo DNI te diga lo mismo.

    Lo que me parece raro es que no te reconozca el nmero.

    Te fijaste si te llega la factura al mail?

    Si te sirvi la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solucin

    0 Not allowed!

  10. #10
    Avatar de AlbertoIglesias NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    20 ago, 19
    Mensajes
    5
    Mencionado
    7 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    38
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    30%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.22%
    Actividad Mensual
    1.35%


    La factura me llega a mi mail. Pero en realidad lo que me interesaba era el detalle de las llamadas
    (no s como es, pero si me dice cada nmero que gast y cunto, justamente eso quiero ver)

    En la factura dice que puedo verlo en movistar.com (aunque no s donde estn los detalles

    Lo que logr fue entrar desde Mis Facturas, tuve que poner tipo de documento OTRO en vez de DNI. Raro pero bueno.

    Igual no tengo forma de intentar hacer lo mismo para la App o en la pgina.

    En este LINK me dirige a un lugar donde supuestamente puedo ver el detalle, en ese lugar me pide que ponga mi nmero y que recibir un SMS de MovistarID.

    Nuevamente parece que no tengo forma de ver el detalle de las llamadas de mi nmero, ese es mi inconveniente principal.

    0 Not allowed!

Etiquetas para este tema

Permisos de publicacin

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •