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portabilidad mal hecha

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  1. #1
    Avatar de vivi80 NIVEL 1: Principiante
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    portabilidad mal hecha

    hola mi tema es q hice mi numero portable hace poco via web y no me respetaron el 50% x 12 meses de la promocion. como hago para q me lo solucionen y no sentirme estafada x movistar xq x telefono se lavan las manos

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  2. #2
    Avatar de Cian NIVEL 67: Micro SIM
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    Hola @vivi80

    ¿Ya recibiste la factura?
    Ya que el importe total con descuento va a aparecer allí.

    También tenés que tener en cuenta que el porcentaje se mantiene pero sobre precio actual, es decir que si el monto del plan aumenta, el descuento será del 50% pero sobre el nuevo precio.


    En caso de que no se respete, podés reclamar por redes sociales para que hagan el ajuste correspondiente.
    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  3. #3
    Avatar de vivi80 NIVEL 1: Principiante
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    en la factura digital aparece el 30% de descuento cuando tendria q ser el 50% x haberlo hecho via web

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  4. #4
    Avatar de Cian NIVEL 67: Micro SIM
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    Cita Iniciado por vivi80 Ver mensaje
    en la factura digital aparece el 30% de descuento cuando tendria q ser el 50% x haberlo hecho via web
    Entiendo, en ese caso, creo que tenés que consultar en Facebook o Twitter para que ajusten el porcentaje correspondiente.

    Comentanos si pudiste hacerlo.
    Última edición por Cian; 20/08/2019 a las 21:16
    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por vivi80 Ver mensaje
    en la factura digital aparece el 30% de descuento cuando tendria q ser el 50% x haberlo hecho via web
    debes reclamar en los canales que dejo @Cian .

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