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Compré online y no me enviaron confirmación

Resultados 1 al 3 de 3
  1. #1
    Avatar de Noenoe0909 NIVEL 1: Principiante
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    Compré online y no me enviaron confirmación

    Hola, compre un Alcatel a3xl liberado, al realizar la compra no me enviaron el mail de confirmación, ni el seguimiento. Además de la tarjeta de crédito me figura en un pago y yo lo hice en 18 cuotas . Quisiera saber porque ??

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Noenoe0909 Ver mensaje
    Hola, compre un Alcatel a3xl liberado, al realizar la compra no me enviaron el mail de confirmación, ni el seguimiento. Además de la tarjeta de crédito me figura en un pago y yo lo hice en 18 cuotas . Quisiera saber porque ??
    te fijaste en correo spam no no deseado?

    ¿Qué pasó con mi compra?

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCfusQAvD_BwE


    Seguimiento de órdenes

    https://online.movistar.com.ar/autog...552.1523537193

    Tracking Andreani

    https://seguimiento.andreani.com/

    Tracking OCA

    https://www.aftership.com/es/couriers/oca-ar


    en foro no podemos saber ya que somos usuarios.
    Recomiendo veas tema cuota en tarjeta y demas información faltante con:


    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

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  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 67: Micro SIM
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    Hola @Noenoe0909

    Como dice @mcrisever quizá la factura se filtró en la carpeta de correo no deseado. Comentanos si verificaste eso.
    También puede que lleguen los datos para hacer el seguimiento dentro de las 48hs, según comentaron otros usuarios.


    Con respecto a la modalidad del pago: ¿seleccionaste cuotas al momento de realizar la compra? ¿no indicó ningún error?
    Ya que depende la tarjeta es la cantidad de cuotas permitidas.-

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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