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No me habilitan el módem hace un mes

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  1. #1
    Avatar de Mauro538 NIVEL 1: Principiante
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    No me habilitan el módem hace un mes

    Hace un mes que pedí y llego el módem wifi, llamo para pedir que me lo habiliten y me dicen diferentes excusas por el cual todavía no se habilitó. Suben los reclamos y lo dan como solucionado para que deje de llamar, tengo como 10 reclamos a lo que van del mes y me piden que espere a que el sistema automáticamente me dé de alta en el servicio de banda ancha. Ponen un sistema para automatizar y ser mas rápidos en la habilitación del servicio de un módem y tardan más de un mes. Pone una persona que haga resuelva los problemas, me arrepiento de haber cambiado el servicio de internet de Telefónica Movistar Speedy, la misma bolsa son.

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Mauro538 reclama en redes sociales, no llames. Eso si , no dejes pasar mas de 72hs asi no dan baja


    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

    aquí haces seguimiento con el numero que te den

    https://www.movistar.com.ar/verifica...guimiento.aspx

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  3. #3
    Avatar de Mica 15 NIVEL 59: El Chueco Fangio
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    Hola @Mauro538

    Reclama por los canales de redes sociales como menciona Cris, los reclamos se cierran a las 72 hs a veces sin solucion, tambien recomiendo avises en pubico que dejas mensaje...
    Facebook o twitter.

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