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Me cobran tonos de espera

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  1. #1
    Avatar de aragorn1952 Nivel 1: Principiante
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    Me cobran tonos de espera

    en mis servicios me debitan por tonos de espera renovacion mensual lo que yo jamas autorice. Como hago?

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  2. #2
    Avatar de MaycoJose07 NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por aragorn1952 Ver mensaje
    en mis servicios me debitan por tonos de espera renovacion mensual lo que yo jamas autorice. Como hago?
    Buenas noches!

    Acá te dejo como dar de baja el servicio

    Cómo puedo desactivarme del servicio de Tonos de Espera?

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...de-espera.html

    Enviado desde mi Moto G (4) mediante Tapatalk
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  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 67: Micro SIM
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    Hola @aragorn1952

    Podés desactivar los tonos de espera enviando un mensaje con la palabra BAJA al 833.

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...de-espera.html

    Comentanos si pudiste hacerlo

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  4. #4
    Avatar de aragorn1952 Nivel 1: Principiante
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    me rebota el envio de ese mensaje. Y me lo baja a borrador. Es una mer.... Estoy harto de estas avivadas movistar. Jamas solicite nada. Y ya veo que si logro dar la baja el debito no lo recupero. Por favor.
    Gracias por tu ayuda igual.

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  5. #5
    Avatar de MaycoJose07 NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por aragorn1952 Ver mensaje
    me rebota el envio de ese mensaje. Y me lo baja a borrador. Es una mer.... Estoy harto de estas avivadas movistar. Jamas solicite nada. Y ya veo que si logro dar la baja el debito no lo recupero. Por favor.
    Gracias por tu ayuda igual.
    Pusiste BAJA así en mayúsculas? Porque te rebota si lo escribís en minúsculas.
    Sino, descarga mensajes de android. Porque la aplicación de mensajes que traen los teléfonos no te dejan enviar esos tipos de mensajes.

    Enviado desde mi Moto G (4) mediante Tapatalk
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  6. #6
    Avatar de Fabiancar161 NIVEL 48: Buho Sabio
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    Cita Iniciado por aragorn1952 Ver mensaje
    me rebota el envio de ese mensaje. Y me lo baja a borrador. Es una mer.... Estoy harto de estas avivadas movistar. Jamas solicite nada. Y ya veo que si logro dar la baja el debito no lo recupero. Por favor.
    Gracias por tu ayuda igual.
    Hola @aragorn1952 en foro somos usuarios como
    Vos . podes reclamar por redes sociales de movistar . te paso los link y espero se solucione . Saludos


    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/
    Última edición por Fabiancar161; 08/08/2019 a las 23:00

    En Foro de Movistar la ayuda la brindan los usuarios como vos. Si te sirvio la respuesta No olvides dar Solución Aceptada
    Gracias.

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  7. #7
    Avatar de Cian NIVEL 67: Micro SIM
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    @aragorn1952 Fijate si aparece el contenido en Mi Movistar en la sección Servicios >Servicios digitales > Mis compras y das de baja desde allí.

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  8. #8
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    @aragorn1952 deberias poder enviar, en mi equipo usando sms puedo hacerlo sin necesidad de app .

    BAJA al 833. >>> asi, en mayusculas


    Tambien desde Mi Movistar como te indico @Cian

    sección Servicios >Servicios digitales > Mis compras

    Agrego: fíjate si tenes algún bloqueo de envio sms a numeros cortos:

    Guia: Bloqueo Envio de numeros cortos: solucion

    https://foro.movistar.com.ar/threads...ortos-solucion

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  9. #9
    Avatar de aragorn1952 Nivel 1: Principiante
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    Fuiste la solucion. Ingrese desde acceso de app MENSAJERIAS de android y resolvio mi problema al instante. Mil gracias.

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  10. #10
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Fuiste la solucion. Ingrese desde acceso de app MENSAJERIAS de android y resolvio mi problema al instante. Mil gracias.
    tenias bloqueado el acceso a numeros cortos?


    maca la solución asi es util a otros usuarios con mismo problema

    Muy bueno ya lo tenes solucionado.

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