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Mis gigas del test drive no se consumen

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  1. #1
    Avatar de StanNCT NIVEL 1: Principiante
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    Mis gigas del test drive no se consumen

    Hola! Hace una semana estoy con el mismo problema y no encuentro forma de arreglarlo, mis gigas del test drive no se consumen desde que se me renovaron, gasté las gigas de mi plan y el saldo también, pero se quedó como laggeado, cuando navego el internet es muy lento, y me llega un mensaje que me dice que no tengo saldo para navegar más, pero aún así puedo seguir navegando a pesar de que no tengo saldo y las gigas del test no se consumen y funciona muuuuy lento.
    Si me pueden ayudar, desde ya muchas gracias.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @StanNCT hiciste cambio de plan desde que lo activaste a hoy?

    Tené en cuenta que Test Drive:
    •No incluye servicio de Larga Distancia Internacional ni Roaming
    •Puede ser activado sólo por clientes 4G con líneas individuos
    •Podrás utilizar el servicio una vez por año. Luego de finalizar los 90 días del uso de Test Drive, tendrás que esperar un año para volver a activarlo
    •Se suspende si durante el período de uso del Test Drive realizás un cambio de plan con las siguientes características:
    - de línea Control (Comunidad) a Full (One) o viceversa
    - de línea con factura mensual a una con tarjeta prepaga
    •No tiene costos adicionales de activación, vas a seguir pagando tu plan actual

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  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 67: Micro SIM
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    Hola @StanNCT

    ¿En la app te figura activo?

    Comentanos si realizaste algún cambio de plan desde la activación, ya que de ser así se suspende Test Drive.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  4. #4
    Avatar de MaycoJose07 NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por StanNCT Ver mensaje
    Hola! Hace una semana estoy con el mismo problema y no encuentro forma de arreglarlo, mis gigas del test drive no se consumen desde que se me renovaron, gasté las gigas de mi plan y el saldo también, pero se quedó como laggeado, cuando navego el internet es muy lento, y me llega un mensaje que me dice que no tengo saldo para navegar más, pero aún así puedo seguir navegando a pesar de que no tengo saldo y las gigas del test no se consumen y funciona muuuuy lento.
    Si me pueden ayudar, desde ya muchas gracias.
    Ya hace cuánto estás con el TestDrive? Son 10GB cada 1 mes hasta 3 meses.

    Enviado desde mi Moto G (4) mediante Tapatalk
    Sí ayudó mi respuesta, no olvides hacer click en ''Aceptar Solución''

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  5. #5
    Avatar de StanNCT NIVEL 1: Principiante
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    No, no he hecho cambio de plan, y el test me figura activo en la app

    - - - Updated - - -

    Hola, estoy hace un mes con el test

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  6. #6
    Avatar de Cian NIVEL 67: Micro SIM
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    Cita Iniciado por StanNCT Ver mensaje
    No, no he hecho cambio de plan, y el test me figura activo en la app

    - - - Updated - - -

    Hola, estoy hace un mes con el test
    Entonces, si cumplís con los requisitos y de igual manera no se activa, recomiendo que consultes en los canales de atención. Quizá desde allí pueden activarlo de manera manual.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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