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Cambio a prepago, tengo que abonar todo el mes?

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  1. #1
    Avatar de Natalilujan NIVEL 1: Principiante
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    Cambio a prepago, tengo que abonar todo el mes?

    Hola buenas tardes !!! Yo tengo una consulta , por que acabo de hacer el pedido de pase de abono a prepago . El mes de julio pagué el abono que me habían facturado . Y hoy día 6 de agosto pedí el pase a prepago que tarda 72 hs . Pero pregunte y me dicen que tengo que abonar el mes de agosto igual y ni siquiera lo voy a usar todo el mes de agosto . Tendrían que cobrar solo los días últimos hasta que me pasen a prepago .

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  2. #2
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @Natalilujan

    Depende cuando cierra tu ciclo de facturación. Puede que te cobren algún porcentaje y no el mes completo.
    Si no lo que podés hacer es esperar y a fin de mes hacer el cambio, antes del cierre de ciclo.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Natalilujan tengo entendido depende la fecha que hiciste el cambio, tu ciclo de facturación,toca abonar completo...

    El cambio lo hiciste hoy pero deberias ver tu fecha de cierre , no, la fecha de pago .

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