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Compre mi movil y no tuve mas noticias

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  1. #1
    Avatar de Mario2019 NIVEL 1: Principiante
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    Compre mi movil y no tuve mas noticias

    Realice la compra on line en la web de Movistar, y no recibi ningun correo sobre mi compra, no se a que se debe, alguin sabe como reclamar..? gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de Mica 15 NIVEL 59: El Chueco Fangio
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    Hola @Mario2019

    Si no te llego al correo electronico, podes reclamar por redes sociales de Moviistar. Pregunto revisaste en correo no deseado?

    https://www.facebook.com/movistarargentina/

    https://twitter.com/movistararg

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  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @Mario2019

    ¿Cuándo realizaste la compra?
    Puede demorar un poco en llegar la confirmación, y a veces se filtra en la carpeta de correo no deseado (SPAM).
    Si tenés cuenta en Mi Movistar podés ver desde allí si aparece el pedido.
    Te dejo toda la información para que puedas verificarlo en el siguiente enlace:

    ¿Qué pasó con Mi Compra?
    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...mi-compra.html

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  4. #4
    Avatar de Mario2019 NIVEL 1: Principiante
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    Hola...! Gracias por escribir.
    La compra fue efectuada el Viernes 19 de Julio.
    No recibi ningun correo, comosules ser habitual.
    En el 0800, nadie me da respuesta, como tambien por la web

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  5. #5
    Avatar de amisss NIVEL 48: Buho Sabio
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    Cita Iniciado por Mario2019 Ver mensaje
    Hola...! Gracias por escribir.
    La compra fue efectuada el Viernes 19 de Julio.
    No recibi ningun correo, comosules ser habitual.
    En el 0800, nadie me da respuesta, como tambien por la web
    Hola puede que al ser justo antes del fin de semana este un poco demorado.
    Por las dudas fijate en mensajes de spam deberia llegarte mail con confirmacion.

    Enviado desde mi SM-J710MN mediante Tapatalk

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  6. #6
    Avatar de AgustinH88 NIVEL 41: Mario Bross
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    fijate en la carpeta de mensajes spam, puede ser que haya ido ahí
    Gestiona tu línea desde Mi Movistar ingresando acá


    En Foro de Movistar la ayuda la brindan los clientes como vos. En este espacio el objetivo es darse una mano los unos a los otros. No olvides dar Solución Aceptada si te sirvió

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  7. #7
    Avatar de Mario2019 NIVEL 1: Principiante
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    NO ESTA TAMPOCO EN LA carpeta de mensajes spam

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  8. #8
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    @Mario2019

    ¿Desde Mi Movistar, aparece algo en la sección Mis pedidos?
    ¿o compraste el equipo sin línea?

    También comentanos si optaste por envío a domicilio o retiro en sucursal.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  9. #9
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    Imposible validar

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  10. #10
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    1 miembros encontraron este post útil.
    @Mario2019

    Si compraste un equipo con línea, fijate si podés descargar la factura como se indica aquí:
    https://foro.movistar.com.ar/threads...con-l%C3%ADnea

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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