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Quiero dar de baja el servicio

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  1. #1
    Avatar de Claudia Romwro NIVEL 1: Principiante
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    Quiero dar de baja el servicio

    Hola. Quiero la baja de mí línea y en 112 no hay operador. Me pueden indicar cómo hago?. Gracoas

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  2. #2
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @Claudia Romwro

    Podés solicitar la baja del servicio desde la web: https://www.movistar.com.ar/

    Debajo de las promociones, en la sección que dice ¿Qué querés hacer?

    Comentanos si pudiste hacerlo.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  3. #3
    Avatar de Mica 15 NIVEL 59: El Chueco Fangio
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    Hola @Claudia Romwro

    Para dar de baja tu línea fija:

    Ingresás acá: https://idp.telefonica.com.ar/IDP/sp...c-e3260301e66f
    Luego en el menu tramites y consultas en la opción iniciar un trámite o pedido
    Seleccioná otros trámites, y luego completá los datos que se solicitan y un representante se comunicará con vos.

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  4. #4
    Avatar de Zarate fatima NIVEL 1: Principiante
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    [QUOTE=Cian;509774]Hola @Claudia Romwro

    Podés solicitar la baja del servicio desde la web: [url]https://www.movistar.com.ar/[/url
    Hola yo haces unos meses finos de baja el servicio de teléfono y WiFi,pero nos sigue llegando de duda y cada ves mas

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  5. #5
    Avatar de Zarate fatima NIVEL 1: Principiante
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    Hace unos meses dimos de baja y todavía hay facturas electrónicas, y cada ves tienen mas valor.
    Me están estafando

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  6. #6
    Avatar de Mica 15 NIVEL 59: El Chueco Fangio
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    Cita Iniciado por Zarate fatima Ver mensaje
    Hace unos meses dimos de baja y todavía hay facturas electrónicas, y cada ves tienen mas valor.
    Me están estafando
    Hola , te comunicaste con atencion al cliente?

    Agrego link, donde tenes info para saber si tenes deuda.

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/cuanto-debo.html

    Ademas si aun te siguen llegando facturas depues de dar de baja el servicio tenes que entregar el modem..

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...-el-modem.html

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  7. #7
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @Zarate fatima

    ¿Te confirmaron la baja del servicio?
    Recordá que para que se haga efectiva tenés que devolver el modem.
    Además, puede llegar una ultima factura con los cargos del ultimo periodo. y si no se abona se generan intereses.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  8. #8
    Avatar de Tradclos NIVEL 1: Principiante
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    Fui a ese enlace y no hay ningún botón para dar la baja

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  9. #9
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @Tradclos

    Ingresas a https://www.movistar.com.ar/ y bajás hasta que aparezca la sección en verde que dice "¿Qué querés hacer? Luego buscas la opción "Solicitar baja de servicio" y allí se abre una ventana para que ingreses tus datos, así se comunican con vos para completar el pedido.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  10. #10
    Avatar de MaycoJose07 NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por Tradclos Ver mensaje
    Fui a ese enlace y no hay ningún botón para dar la baja
    Buenas tardes!

    Comunicate con el asistente virtual en el siguiente Link https://ayuda.movistar.com.ar

    Pones tu numero de linea, escribís baja y fe ahí te vana. Pasar con un representante. Comenta si pudiste.

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