Completá la encuesta

Sin internet, Movistar 122/114 no atienden solo una grabadora

Resultados 1 al 4 de 4
  1. #1
    Avatar de Almaraz Luis Alberto NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    15 jul, 19
    Mensajes
    1
    Mencionado
    1 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    35
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    24.17%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.79%
    Actividad Mensual
    1.62%


    Sin internet, Movistar 122/114 no atienden solo una grabadora

    Estoy en mi domicilio sin servicio de internet hace 4hs aproximadamente. Estoy cansado de llamar al 112 y 114 la única respuesta (por llamarla de alguna manera) es una grabación donde refiere problemas con el suministro del servicio y que están trabajando para solucionarlo.
    Al menos en Telefónica de Argentina te respondía un humano y daba un número de reclamo, hasta el momento solo una máquina que luego de reproducir lo grabado corta la comunicación. Cabe destacar que no soy el único, todo el barrio está en la misma situación.
    Realmente siento que se están burlando.

    0 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de Agusti94 NIVEL 45: Daniel San
    Fecha de ingreso
    17 may, 16
    Ubicación
    Remedios de escalada, lanus, Buenos aires
    Mensajes
    1,754
    Entradas de blog
    1
    Mencionado
    1055 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 746
    Dados: 235
    vBActivity - Stats
    Points
    1,287
    Level
    12
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    23.22%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    4.77%
    Actividad Mensual
    4.98%
    Logros Geek


    Cita Iniciado por Almaraz Luis Alberto Ver mensaje
    Estoy en mi domicilio sin servicio de internet hace 4hs aproximadamente. Estoy cansado de llamar al 112 y 114 la única respuesta (por llamarla de alguna manera) es una grabación donde refiere problemas con el suministro del servicio y que están trabajando para solucionarlo.
    Al menos en Telefónica de Argentina te respondía un humano y daba un número de reclamo, hasta el momento solo una máquina que luego de reproducir lo grabado corta la comunicación. Cabe destacar que no soy el único, todo el barrio está en la misma situación.
    Realmente siento que se están burlando.
    Cuando todo el barrio esta sin servicio es mas facil la resolucion xq se detecta en seguida y se destina mas personal a la resolucion...
    deben estar los operadores saturados o te redirije a la grabacion por ser un problema de la zona entera. si queres comunicarte con una persona tanto en facebook como en twitter por mensaje privado hay personas atendiendo todo el dia. manda mensaje indicando tu numero de linea y que estas sin servicio, tienen que darte numero de reclamo, sino lo podes solicitar y si tienen un tiempo estimativo de resolucion te lo indicaran.
    > Si solucione tu problema dale en "Aceptar Solución"
    > si te sirvio lo que dije marcalo como respuesta util
    >Si simplemente te gusto mi comentario pone una Manito Arriba (Thumbs Up)

    0 Not allowed!

  3. #3
    Avatar de DFA NIVEL 24: Mariner@
    Fecha de ingreso
    24 ene, 18
    Ubicación
    Buenos Aires , Argentina
    Mensajes
    393
    Mencionado
    222 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 252
    Dados: 373
    vBActivity - Stats
    Points
    1,473
    Level
    12
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    99.27%
    Actividad Diaria
    553.24%
    Actividad Semanal
    258.2%
    Actividad Mensual
    182.39%


    Cita Iniciado por Almaraz Luis Alberto Ver mensaje
    Estoy en mi domicilio sin servicio de internet hace 4hs aproximadamente. Estoy cansado de llamar al 112 y 114 la única respuesta (por llamarla de alguna manera) es una grabación donde refiere problemas con el suministro del servicio y que están trabajando para solucionarlo.
    Al menos en Telefónica de Argentina te respondía un humano y daba un número de reclamo, hasta el momento solo una máquina que luego de reproducir lo grabado corta la comunicación. Cabe destacar que no soy el único, todo el barrio está en la misma situación.
    Realmente siento que se están burlando.
    Por favor intenta por las redes sociales . Hoy abrí un caso x Twitter y me respondieron muy rápido. Te paso los links.

    Facebook y Twitter

    https://twitter.com/MovistarArg
    https://www.facebook.com/movistarargentina/
    Última edición por DFA; 15/07/2019 a las 22:44

    0 Not allowed!

  4. #4
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
    Fecha de ingreso
    24 oct, 13
    Ubicación
    Córdoba
    Mensajes
    11,998
    Mencionado
    2922 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 7,831
    Dados: 7,654
    vBActivity - Stats
    Points
    22,400
    Level
    41
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    68.19%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    708.41%
    Actividad Mensual
    470.54%
    Logros Geek


    Hola @Almaraz Luis Alberto

    ¿Aun sigue el inconveniente?

    En el siguiente link están los medios para realizar el reclamo técnico:
    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...o-tecnico.html

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

    0 Not allowed!

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •