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Sin internet, Movistar 122/114 no atienden solo una grabadora

Resultados 1 al 4 de 4
  1. #1
    Avatar de Almaraz Luis Alberto NIVEL 1: Principiante
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    Sin internet, Movistar 122/114 no atienden solo una grabadora

    Estoy en mi domicilio sin servicio de internet hace 4hs aproximadamente. Estoy cansado de llamar al 112 y 114 la única respuesta (por llamarla de alguna manera) es una grabación donde refiere problemas con el suministro del servicio y que están trabajando para solucionarlo.
    Al menos en Telefónica de Argentina te respondía un humano y daba un número de reclamo, hasta el momento solo una máquina que luego de reproducir lo grabado corta la comunicación. Cabe destacar que no soy el único, todo el barrio está en la misma situación.
    Realmente siento que se están burlando.

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  2. #2
    Avatar de Agusti94 NIVEL 45: Daniel San
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    Cita Iniciado por Almaraz Luis Alberto Ver mensaje
    Estoy en mi domicilio sin servicio de internet hace 4hs aproximadamente. Estoy cansado de llamar al 112 y 114 la única respuesta (por llamarla de alguna manera) es una grabación donde refiere problemas con el suministro del servicio y que están trabajando para solucionarlo.
    Al menos en Telefónica de Argentina te respondía un humano y daba un número de reclamo, hasta el momento solo una máquina que luego de reproducir lo grabado corta la comunicación. Cabe destacar que no soy el único, todo el barrio está en la misma situación.
    Realmente siento que se están burlando.
    Cuando todo el barrio esta sin servicio es mas facil la resolucion xq se detecta en seguida y se destina mas personal a la resolucion...
    deben estar los operadores saturados o te redirije a la grabacion por ser un problema de la zona entera. si queres comunicarte con una persona tanto en facebook como en twitter por mensaje privado hay personas atendiendo todo el dia. manda mensaje indicando tu numero de linea y que estas sin servicio, tienen que darte numero de reclamo, sino lo podes solicitar y si tienen un tiempo estimativo de resolucion te lo indicaran.
    > Si solucione tu problema dale en "Aceptar Solución"
    > si te sirvio lo que dije marcalo como respuesta util
    >Si simplemente te gusto mi comentario pone una Manito Arriba (Thumbs Up)

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  3. #3
    Avatar de DFA NIVEL 24: Mariner@
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    Cita Iniciado por Almaraz Luis Alberto Ver mensaje
    Estoy en mi domicilio sin servicio de internet hace 4hs aproximadamente. Estoy cansado de llamar al 112 y 114 la única respuesta (por llamarla de alguna manera) es una grabación donde refiere problemas con el suministro del servicio y que están trabajando para solucionarlo.
    Al menos en Telefónica de Argentina te respondía un humano y daba un número de reclamo, hasta el momento solo una máquina que luego de reproducir lo grabado corta la comunicación. Cabe destacar que no soy el único, todo el barrio está en la misma situación.
    Realmente siento que se están burlando.
    Por favor intenta por las redes sociales . Hoy abrí un caso x Twitter y me respondieron muy rápido. Te paso los links.

    Facebook y Twitter

    https://twitter.com/MovistarArg
    https://www.facebook.com/movistarargentina/
    Última edición por DFA; 15/07/2019 a las 22:44

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  4. #4
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @Almaraz Luis Alberto

    ¿Aun sigue el inconveniente?

    En el siguiente link están los medios para realizar el reclamo técnico:
    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...o-tecnico.html

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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