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Consulta de factura completa

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  1. #1
    Avatar de Tyncho77 NIVEL 1: Principiante
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    Consulta de factura completa

    Escribo por acá por no encuentro la manera de poder bajar la factura completa de mi línea fija.
    Sólo me deja ver la primer hoja de la factura, no puedo ver el detalle de los consumos.
    ¿Hay alguna manera de poder bajar la factura completa?
    Desde la aplicación "Mi Movistar" solo puedo administrar la línea móvil.

    Alguien sabe como hacer?

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  2. #2
    Avatar de Fabiancar161 NIVEL 48: Buho Sabio
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    Hola @Tyncho77 creo que desde este link lo podes descargar poniendo tu numero fijo .saludos


    https://www.movistar.com.ar/mi-factura
    Última edición por Fabiancar161; 08/08/2019 a las 02:24

    En Foro de Movistar la ayuda la brindan los usuarios como vos. Si te sirvio la respuesta No olvides dar Solución Aceptada
    Gracias.

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  3. #3
    Avatar de MaycoJose07 NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por Tyncho77 Ver mensaje
    Escribo por acá por no encuentro la manera de poder bajar la factura completa de mi línea fija.
    Sólo me deja ver la primer hoja de la factura, no puedo ver el detalle de los consumos.
    ¿Hay alguna manera de poder bajar la factura completa?
    Desde la aplicación "Mi Movistar" solo puedo administrar la línea móvil.

    Alguien sabe como hacer?
    Como te sugiere Fabian. Probá desde el enlace que te dejó para ver si podes descargar la factura con los detalles de los consumos.
    Sí ayudó mi respuesta, no olvides hacer click en ''Aceptar Solución''

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  4. #4
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @Tyncho77

    No te llega la factura completa al mail?
    Recordá que para tener un detalle de las llamadas debes tener activo el servicio de información detallada.
    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...detallada.html

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  5. #5
    Avatar de guille2312 NIVEL 1: Principiante
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    Pregunto lo mismo que el usuario de inicio la consulta: cómo se hace para descargar la factura completa de Movistar???
    Tanto el mi correo o en mi cuenta de Movistar, solo me figura la factura con las tres primeras hojas (es solo el resumen), pero no figura en nigun lado las "seis" hojas completas, donde detalla lo que te están cobrando. Antes estaba disponible la figura completa, pero ahora parace una AVIVADA para que nadie sepa que le estan cobrando.
    Ya consulté en via Facebook y tambien solo tienen disponible la factura tipo resumen y no la factura completa.
    Me parece muy bochornoso por parte de Movistar que no den respuesta a varios usuarios con esta inquietud.

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  6. #6
    Avatar de Fabiancar161 NIVEL 48: Buho Sabio
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    Cita Iniciado por guille2312 Ver mensaje
    Pregunto lo mismo que el usuario de inicio la consulta: cómo se hace para descargar la factura completa de Movistar???
    Tanto el mi correo o en mi cuenta de Movistar, solo me figura la factura con las tres primeras hojas (es solo el resumen), pero no figura en nigun lado las "seis" hojas completas, donde detalla lo que te están cobrando. Antes estaba disponible la figura completa, pero ahora parace una AVIVADA para que nadie sepa que le estan cobrando.
    Ya consulté en via Facebook y tambien solo tienen disponible la factura tipo resumen y no la factura completa.
    Me parece muy bochornoso por parte de Movistar que no den respuesta a varios usuarios con esta inquietud.
    Hola @guille2312 fijate desde este link que deje anteriormente . Saludos

    https://www.movistar.com.ar/mi-factu...417.1559368769
    Última edición por Fabiancar161; 08/08/2019 a las 02:29

    En Foro de Movistar la ayuda la brindan los usuarios como vos. Si te sirvio la respuesta No olvides dar Solución Aceptada
    Gracias.

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  7. #7
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @guille2312

    ¿Tenés activo el servicio de información detallada?
    Por que si no quizá no veas todos los datos.

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...detallada.html

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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