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Imposibilidad de conexión a internet por datos móviles

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  1. #1
    Avatar de Tuquina NIVEL 1: Principiante
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    Imposibilidad de conexión a internet por datos móviles

    Hace poco me cambié de línea a Movistar, teniendo un teléfono de la marca Xiaomi Pocophone F1. Desde que me cambié a ese plan nuevo no puedo conectarme a internet a través de datos móviles. Ya probé cambiar la configuración del apn y no cambia nada, también llamé al servicio técnico de Movistar o s través de Facebook y no me pudieron solucionar el problema. Si no logro arreglar esto pronto lo más probable es que me de de baja del servicio

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  2. #2
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @Tuquina
    Según entiendo ese equipo no tiene todas las bandas que se utilizan en el país. Puede que no estés cerca de la antena que si es compatible.

    De igual manera podés probar configurando este apn que funciona con la mayoría de los Xiaomi:

    Nombre: Movistar Emocion
    APN: internet.gprs.unifon.com.ar
    Proxy: -no definido-
    Puerto:-no definido-
    Nombre usuario: internet
    Contraseña: movistar
    Servidor: -no definido-
    MMSC: -no definido-
    Proxy MMS: -no definido-
    Puerto MMS: -no definido-
    MCC: 722
    MNC: 07
    Tipo de auntenticacion: Ninguno
    Tipo APN: default
    Portadora: Sin especificar

    @carlosalberto quiza puede dar más información

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  3. #3
    Avatar de Tuquina NIVEL 1: Principiante
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    Ya configuré el apn así y sigue sin andar. Además aunque no tenga todas las bandas de 4g aún tiene todas las de 3g, antes de pasarme a Movistar con Claro andaba sin ningún problema

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  4. #4
    Avatar de carlosalberto NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por Cian Ver mensaje
    Hola @Tuquina
    Según entiendo ese equipo no tiene todas las bandas que se utilizan en el país. Puede que no estés cerca de la antena que si es compatible.

    De igual manera podés probar configurando este apn que funciona con la mayoría de los Xiaomi:

    Nombre: Movistar Emocion
    APN: internet.gprs.unifon.com.ar
    Proxy: -no definido-
    Puerto:-no definido-
    Nombre usuario: internet
    Contraseña: movistar
    Servidor: -no definido-
    MMSC: -no definido-
    Proxy MMS: -no definido-
    Puerto MMS: -no definido-
    MCC: 722
    MNC: 07
    Tipo de auntenticacion: Ninguno
    Tipo APN: default
    Portadora: Sin especificar

    @carlosalberto quiza puede dar más información
    No mucha, el apn es correcto y también lo que decis de las bandas. El único dato adicional, es que el pocophone solo trae la banda 7 para el 4g. Esa banda solo esta presente en algunas grandes ciudades del país. Si alguno postea el mapa de cobertura de la banda 7 de Movistar, agradecido.
    Por todo lo demas, el pocophone tiene todas las frecuencias para el 2g y 3g, asi que eso te tiene que funcionar a la perfección.

    Enviado desde mi SM-G970F mediante Tapatalk

    En Foro de Movistar la ayuda la brindan los clientes como vos. En este espacio el objetivo es darse una mano los unos a los otros. No olvides dar Solución Aceptada si te sirvió

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  5. #5
    Avatar de carlosalberto NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por Tuquina Ver mensaje
    Ya configuré el apn así y sigue sin andar. Además aunque no tenga todas las bandas de 4g aún tiene todas las de 3g, antes de pasarme a Movistar con Claro andaba sin ningún problema
    Chequea de vuelta en la apn que te paso @Cian. Hay 2 apn que funcionan para los Xiaomi. Yo elijo siempre la emocion (que es la que te paso cian), pero si con esa no te anda, proba con la otra.
    Chequea bien todos los espacios, comas y demas, porque un solo error de escritura, quizas sea el problema.

    Enviado desde mi SM-G970F mediante Tapatalk

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  6. #6
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    Probé todas las apn que aparecen en el foro, y sigue sin funcionar

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  7. #7
    Avatar de carlosalberto NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por Tuquina Ver mensaje
    Probé todas las apn que aparecen en el foro, y sigue sin funcionar
    Pregunta, ¿tenes prepago o abono mensual?

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  8. #8
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    Prepago, plan de 4gb más los 10gb de prueba mensual

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    Abono quise decir, no puedo editar mis respuestas

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  9. #9
    Avatar de carlosalberto NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por Tuquina Ver mensaje
    Prepago, plan de 4gb más los 10gb de prueba mensual
    Prepago es el que vos le cargas credito, o sea sin abono. Por lo que comentas tenes abono y no prepago. Te preguntaba porqué con los prepago para que te manden servicio de datos moviles, tenes que hacer una primera recarga con el chip puesto en el pocophone.
    Me voy a fijar en las specs del pocophone a ver si es dual sim. Porque quizas lo tengas puesto en el slot donde no configuraste el apn. Porque con los dual sim, cada slot tiene su apn.
    Me fijo y te digo, aunque quizás vos ya lo sepas eso....

    Editado: es dual sim. Te fijaste de haber puesto la apn que te pasaron en el slot en donde tenes la sim puesta???
    Muchos se equivocan en eso. Fijate y decime.
    Última edición por carlosalberto; 27/06/2019 a las 21:42

    En Foro de Movistar la ayuda la brindan los clientes como vos. En este espacio el objetivo es darse una mano los unos a los otros. No olvides dar Solución Aceptada si te sirvió

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  10. #10
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    Me fijé y tengo la tarjeta sim en el slot 2, y ls tengo configurada en ese slot al apn según lo que ví

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