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Me cortaron l servicio hace mas de diez das

Resultados 1 al 3 de 3
  1. #1
    Avatar de Lau2308 NIVEL 1: Principiante
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    Me cortaron l servicio hace mas de diez das

    Me cortaron l servicio hace mas de diez das por error poeque mi pago segn ellos fue a parar a otra cuenta,tuve q mandar comprobante del pago y hace diez das q sigo esperando q me devuelvan l servicio ,suouestamente l servicio esta dado de alta peto hay un problema en l mdem o fibra ya tengo mas de 10 nmeros de reclamos y cada vez q llamo me cortan diciendo q l problema esta siendo resuelto a la brevedad ,vuelvo a llamar y me dicen q mi reclamo se tomo y q tengo q seguir rspersndo,osea ellos cometen un error y yo tengo q esperar ya perd tiempo clientes plata yo trabajo desde mi casa y as estoy perdiendo dinero cargando mi tel todos los dias para poder trabajar de alguna manera .
    Realmente una falta de atencin total ya realice la denuncia a defensa del consumidor y sigo esprrando q algn tcnico se digne a venir a ver q pasa con l servicio mientras tanto la factura si la mandan ,pero q voy a pagar por algo q no tengo ahora haganse cargo *********** .

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  2. #2
    Avatar de Fabiancar161 NIVEL 48: Buho Sabio
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    Hola @Lau2308 en el foro somos usuarios como vos , te paso un link para verificar tu reclamo y sino podes comunicarte x redes sociales saludos .

    https://www.movistar.com.ar/verifica...guimiento.aspx

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/
    ltima edicin por Fabiancar161; 22/06/2019 a las 14:22

    En Foro de Movistar la ayuda la brindan los usuarios como vos. Si te sirvio la respuesta No olvides dar Solucin Aceptada
    Gracias.

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  3. #3
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @Lau2308 la empresa se tiene que hacer cargo del inconveniente,fijate que los reclamos no lo cierren porque a veces lo hacen cada 72hs..si ellos no les sale enviarte el tecnico podes pedirlo vos directamente,cuando lo solucionen podes pedir el reintegro de los dias sin servicio...https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...o-tecnico.html

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪ ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅs ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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