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Me cargan crédito que no pedí

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  1. #1
    Avatar de Peladodebera NIVEL 1: Principiante
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    Me cargan crédito que no pedí

    Me cargan crédito que no pedí y después la factura se hace impagable

    - - - Updated - - -

    Nadie me da una solución a esto que me cargan crédito sin pedirlo y me están llevando a no poder pagar la factura. Movistar quiero una solución antes que venza mi factura

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  2. #2
    Avatar de DFA NIVEL 22: Los Dos Patitos
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    Cita Iniciado por Peladodebera Ver mensaje
    Me cargan crédito que no pedí y después la factura se hace impagable

    - - - Updated - - -

    Nadie me da una solución a esto que me cargan crédito sin pedirlo y me están llevando a no poder pagar la factura. Movistar quiero una solución antes que venza mi factura
    Estes un sitio de usuarios como tu , previamente @Yoteviultimo y @Cian te han comentado al respecto .
    Recomiendo que llames al 0800 333 7733 Opcion 1 y pidas con un representante a los efectos de tomar un reclamo y solicites el nro del mismo o a un centro cercano de atención al Cliente de Movistar .

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  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    1 miembros encontraron este post útil.
    Hola @Peladodebera

    Creo que te referís a la ampliación de crédito, verdad? Esto sucede cuando te estás quedando sin saldo y se realiza una recarga automática de $60 a pagar en tu próxima factura.
    Para dar de baja a este beneficio, tenés que enviar la palabra CONSULTA al 88668. Y recibirás un sms confirmando tu pedido.

    Más información en el siguiente enlace:
    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...e-credito.html

    Comentanos si pudiste hacerlo

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  4. #4
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @Peladodebera puede que sea la ampliacion de credito que cuando te queda poco saldo se te hace una recarga automaticamente y despues se te agrega ese gasto en la factura..debe estar en estado automatico y lo tendrias que pasar a estado consulta para cuando te quedas con poco credito te llega un msj preguntando si queres esa ampliacion..para pasarlo tenes que enviar CONSULTA al 88668...https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...e-credito.html

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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