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Me llegó sms diciendo que debo plata y soy prepago

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  1. #1
    Avatar de Mariatellez NIVEL 1: Principiante
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    Me llegó sms diciendo que debo plata y soy prepago

    Me llegó sms diciendo que debo plata y soy prepago. Alguien que me explique ya que esta gente no me contesta nada.. me llegó un sms diciendo que si no pago me cortan la línea !

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  2. #2
    Avatar de Mica 15 NIVEL 59: El Chueco Fangio
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    Hola bienvenida @Mariatellez

    Que raro teniendo linea prepago, que nuemero es, podrias escribir el numero?

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  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @Mariatellez

    ¿Tenés o tuviste en algún momento una línea con abono mensual?
    Si no es así, puede ser una estafa, mucho cuidado con eso.
    En caso de tener que abonar algo, hacelo en sitios oficiales, no a un particular. No respondas al mensaje que te llegó, comunicate directamente con atención al cliente para consultar mejor.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  4. #4
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @Mariatellez te fijaste si eso que debes te figura en mi movistar..vas a Cuenta >consumo >monto a pagar o en este link https://www.movistar.com.ar/cupon-de-pago/hogar
    si antes de ser prepago tenias abono mensual tal vez te quedo una ultima factura que es de llegarte cuando te pasas..si siempre fuiste prepago puede ser de esos tipos de mensajes que utilizan para engañar a la gente,cuando recibis algun llamado o mensaje que te dejan dudas fijate de no pasar datos,no responder y preguntar a la empresa a traves de sus redes sociales..

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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  5. #5
    Avatar de ManidePiro NIVEL 2: Aprendiz
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    Me pasó algo similar.
    Los números de lineas, son asignados nuevamente luego de transcurrir un tiempo sin actividad.
    No se.
    Fue mi caso y nada más que un ejemplo.

    Luego de un tiempo de tener mi línea. Me comenzó a llamar una agencia de cobranza (vía sms) diciendo: debía un saldo . “NO ERA YO EL DEUDOR. ERA LA PERSONA QUE HABÍA TENIDO MI NÚMERO ANTERIORMENTE “

    “”””””””Fui a un centro comercial y lo solucioné.

    Reitero es un ejemplo.
    Última edición por ManidePiro; 15/06/2019 a las 19:47

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  6. #6
    Avatar de Fabiancar161 NIVEL 48: Buho Sabio
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    Cita Iniciado por Mariatellez Ver mensaje
    Me llegó sms diciendo que debo plata y soy prepago. Alguien que me explique ya que esta gente no me contesta nada.. me llegó un sms diciendo que si no pago me cortan la línea !
    Hola @Mariatellez siendo prepagos no deberias abonar nada ! si descargas la app mi movistar podes ver si debes algo o no y desestimaria ese mensaje ya que debe ser una estafa .saludos .
    Última edición por Fabiancar161; 15/06/2019 a las 19:11

    En Foro de Movistar la ayuda la brindan los usuarios como vos. Si te sirvio la respuesta No olvides dar Solución Aceptada
    Gracias.

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  7. #7
    Avatar de amisss NIVEL 48: Buho Sabio
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    Cita Iniciado por Mariatellez Ver mensaje
    Me llegó sms diciendo que debo plata y soy prepago. Alguien que me explique ya que esta gente no me contesta nada.. me llegó un sms diciendo que si no pago me cortan la línea !
    hola bajo tu dni no tenes otras lineas?
    puede ser que te llegue notificacion de deuda trambien a este numero.
    por las dudas no pagues nada y pregunta por redes sociales el estado de tu linea y de tu dni.
    tambien podes pedir libre deuda para quedarte tranquila.

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  8. #8
    Avatar de JorgeLuisB19 NIVEL 2: Aprendiz
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    Hola Maria,
    Como estás?
    Posiblemente no sea una deuda real, en la aplicación de movistar debería decir si es que debes algo. Si queres estar segura te recomiendo que saques el informe de veraz que es un reporte de todas las deudas que hayas podido acumular durante los últimos dos años ( podes hacerlo siguiendo los pasos que dicen en este sitio https://consultarveraz.com/ ) y si no figura nada ahí, es que el mensaje es potencialmente un intento de estafa.

    Un saludo y mucha suerte!

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  9. #9
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @ManidePiro barbaro que lo solucionaste porque es un tema complicado...gracias por animarte a escribir y contarnos cual fue tu solucion..

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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