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Movistar borra mis reclamos

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  1. #1
    Avatar de Themissharmful NIVEL 1: Principiante
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    Movistar borra mis reclamos

    Tras más de 25 días desde mi primer apelación, movistar no sólo cierra mis casos sin resolverlos, si no que elimina mis reclamos de más tiempo.

    Tenía un caso abierto desde el 1 ero de Junio, y hoy no aparece, es como si nunca lo hubiera efectuado.

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  2. #2
    Avatar de DFA NIVEL 21: Joven adult@
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    Cita Iniciado por Themissharmful Ver mensaje
    Tras más de 25 días desde mi primer apelación, movistar no sólo cierra mis casos sin resolverlos, si no que elimina mis reclamos de más tiempo.

    Tenía un caso abierto desde el 1 ero de Junio, y hoy no aparece, es como si nunca lo hubiera efectuado.
    A ver , tu no tienes el nro de reclamo asignado? Por favor reclama telefónicamente como siempre hago yo en el 0800 . No se de que se trata el reclamo pero es independiente . Que te asignen un numero correspondiente y toma nota del mismo . No cortes la comunicación hasta que no te asignen un nro. de reclamo .
    Caso contrario no tendras como reclamar .

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  3. #3
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @Themissharmful a veces son de cerrarlos cada 72hs aunque no tenga solucion,por eso pasadas esas horas tenes que ver si sigue asentado ese reclamo o hacer otro..a vos te dan un numero cuando lo haces que te sirve una vez solucionado para reclamar y lograr que te reintegren los dias que estuviste sin servicio...

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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