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Cambio de tecnologia

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  1. #1
    Avatar de anmatan NIVEL 1: Principiante
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    Cambio de tecnologia

    Buenos días, hoy me llamaron desde el numero 4129-9100 diciéndome que eran de Movistar, y que tienen que cambiar la tecnología de mi domicilio, ya que la linea de cobre no va mas, y hay q actualizar a fibra.
    Consulte a Movistar por twitter y me dicen que para mi domicilio no tiene ningún pedido y que aun no esta disponible la fibra para mi zona.

    El llamado no era de Movistar, o los que manejan twitter utilizan un sistema diferente al de los telemarketer y no acceden a la misma informacion?

    Gracias

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  2. #2
    Avatar de casaresj NIVEL 61: Miss 4G
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    Cita Iniciado por anmatan Ver mensaje
    Buenos días, hoy me llamaron desde el numero 4129-9100 diciéndome que eran de Movistar, y que tienen que cambiar la tecnología de mi domicilio, ya que la linea de cobre no va mas, y hay q actualizar a fibra.
    Consulte a Movistar por twitter y me dicen que para mi domicilio no tiene ningún pedido y que aun no esta disponible la fibra para mi zona.

    El llamado no era de Movistar, o los que manejan twitter utilizan un sistema diferente al de los telemarketer y no acceden a la misma informacion?

    Gracias
    Hola
    Hace unas semanas llamaron a mi suegra por lo mismo, él lunes de esta semana le enviaron a domicilio un router inalámbrico que usa la red celular. El cambio del que te hablan es a Movistar en Casa, que es una especie de linea celular pero fija en el lugar. No es fibra.
    El martes devolví el aparato ese porque no tengo interés de ese producto y me dicen que eventualmente terminarán dando de baja la línea si no lo acepto.
    Asi que vere cuando llegue ese día que hago.

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  3. #3
    Avatar de anmatan NIVEL 1: Principiante
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    A mi me dieron que van a cambiar el modem. Y que pasare a tener 50 mb. Actualmente con suerte llego a 7.
    Mi duda era si efectivamente eran de Movistar...
    Tendre q esperar a que me llamen nuevamente....

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  4. #4
    Avatar de casaresj NIVEL 61: Miss 4G
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    Cita Iniciado por anmatan Ver mensaje
    A mi me dieron que van a cambiar el modem. Y que pasare a tener 50 mb. Actualmente con suerte llego a 7.
    Mi duda era si efectivamente eran de Movistar...
    Tendre q esperar a que me llamen nuevamente....
    Si en la charla te comentaron que te iban a llevar un aparato y vos mismo lo instalas, que no tiene que entrar un técnico, se referían a lo que te cuento. Una línea que usa la red celular
    Porque si es fibra si tiene que ir un técnico.

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  5. #5
    Avatar de IRUICHI NIVEL 4: Cachorro
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    Buenas tardes !
    Lo que podrias llegar a realizar es verificar desde la pagina de movistar si es que tenes disponible fibra optica .. Ingresa a la pagina de movistar para consultar por el numero de linea fija que disponibilidad tenes.

    Cuando realizan un cambio de tecnologia y el cliente ya posee internet por cobre , la velocidad de fibra optica que tendria es de 50mb . Se acercan a realizar el cambio completo de tecnologia por el mismo abono que esta pagando hoy en dia.
    Saludos espero que lo puedas resolver.

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  6. #6
    Avatar de Kitty88 NIVEL 1: Principiante
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    A mi me llamaron de la nada para arreglar cita con el tecnico para la instalacion de la fibra optica, me dijo que iba a tener 50Mb y que el abono iba a ser el mismo de siempre.
    paso el tiempo y no pasaron por mi casa no avisaron ni nada yo tampoco llame me daba igual la verdad, en la semana me fije en la pagina de Movistar si habia disponibilidad de fibra en mi casa y no me salia nada, me llamaron de nuevo dos semanas despues y vinieron al final.

    Me fije en aquel entonces de nuevo en la pagina y efectivamente tenia disponible 50Mb para solicitar.
    La cuestion que llegaron me mataron el cobre y en menos de hora y media instalaron la fibra.

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  7. #7
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @anmatan lo de cambiarte de cobra a fibra lo vienen haciendo hace tiempo..en la pagina poder fijarte si esta disponible en tu zona..https://www.movistar.com.ar/productos-y-servicios/fibra

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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  8. #8
    Avatar de anmatan NIVEL 1: Principiante
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    Desde la web, al verificar dicen que no esta disponible para la zona. Lo mismo dicen desde twtter.
    Pero ya confirme que son de movistar, porq el sabado me llamaron para coordinar la visita para el miercoles. Me dijeron que si llueve no vienen.
    A las 2 hs, me quede sin internet. Llame, y me dijeron que no tengo servicio porque ya configuraron como si tuvisese fibra!!
    Va a llover toda la semana, asi que, al parecer, estare por unos cuantos dias sin servicio.
    Son increibles!

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  9. #9
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @anmatan a mi me cortaron el servicio unas horas antes de que venga el tecnico,en tu caso se apresuraron o a lo mejor ahora es asi..es una semana complicada si se cree en los pronoscticos del tiempo pero ojala se equivoquen como ya paso varias veces..si se suspende esa visita fijate de pedir/arreglar otra,cuando menos esperes mejor porque tiene cupos limitados...

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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