Completá la encuesta

Me dividieron el servicio de telefonía hogar y fibra óptica

Resultados 1 al 5 de 5
  1. #1
    Avatar de IgnacioCarballo NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    24 may, 19
    Mensajes
    1
    Mencionado
    4 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    35
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    24.5%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.45%
    Actividad Mensual
    1.69%


    Me dividieron el servicio de telefonía hogar y fibra óptica

    Primeramente gracias si estan leyendo esto,es un tema ya de hace unos meses que llevo sin internet por una mala acción por parte de "x" trabajador,quien dividió el servicio de telefonía hogar y fibra óptica(por el cuál se venia abonando en una sola factura) sin dar previo aviso al hogar sobre esta "división" de factura y logrando el corte y la baja del servicio de fibra óptica.Ya llevo desde Marzo sin tener conexión a internet y para colmo se debe una deuda enorme gracias a la idea de dividir estas facturas

    0 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
    Fecha de ingreso
    31 ene, 17
    Ubicación
    Argentina
    Mensajes
    7,674
    Mencionado
    1405 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 1,442
    Dados: 2,035
    vBActivity - Stats
    Points
    15,116
    Level
    35
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    46.6%
    Actividad Diaria
    924.05%
    Actividad Semanal
    455.5%
    Actividad Mensual
    393.8%
    Logros Geek


    @IgnacioCarballo desde aca no hacemos tramites,gestiones de los clientes..para eso tenes que contactar directamente a la empresa,fijate que estan sus redes sociales aunque diria que te acerques a sus locales y lo hables en persona...https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...l-cliente.html

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

    0 Not allowed!

  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Mensajes
    177,140
    Mencionado
    8608 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 56,060
    Dados: 77,093
    vBActivity - Stats
    Points
    105,085
    Level
    74
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    96.22%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    55.72%
    Actividad Mensual
    14.77%
    Logros Geek
    Premios ORO PREMIUM


    @IgnacioCarballo deberías iren forma personal a un Centro de atención para resolver tanto tema facturas como Fibra. Tema deuda lo mismo, si dejas pasar , envían a Legales y luego Veraz

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCimcQAvD_BwE

    Si data de marzo el problema no esperes mas y concurri ...

    0 Not allowed!

  4. #4
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
    Fecha de ingreso
    24 oct, 13
    Ubicación
    Córdoba
    Mensajes
    11,361
    Mencionado
    2766 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 7,522
    Dados: 7,497
    vBActivity - Stats
    Points
    20,858
    Level
    40
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    49%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    260.13%
    Actividad Mensual
    246.07%
    Logros Geek


    Hola @IgnacioCarballo

    Si es un tema de varios meses recomiendo que te acerques directamente a un Centro Movistar, y desde allí solucionar todo.
    Volver a unificar las facturas y abonar lo adeudado para que no siga generando intereses.
    El servicio se renueva una vez saldada la deuda y seguramente deberás abonar un cargo de reconexión.

    Comentanos como sigue todo.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

    0 Not allowed!

  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Mensajes
    177,140
    Mencionado
    8608 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 56,060
    Dados: 77,093
    vBActivity - Stats
    Points
    105,085
    Level
    74
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    96.22%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    55.72%
    Actividad Mensual
    14.77%
    Logros Geek
    Premios ORO PREMIUM


    @IgnacioCarballo tu post fue movido a este foro Hogar donde corresponde. Podras ver respuestas.

    0 Not allowed!

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •