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Problema pedido instalación Movistar TV

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  1. #1
    Avatar de leomiliano NIVEL 1: Principiante
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    Problema pedido instalación Movistar TV

    Buen día

    Realicé el pedido de instalación de Movistar TV + internet + linea fija vía web, me llegó un mail para que responda con la dirección de mi casa, lo respondí y a la semana mas o menos me llegó otro mail informando que se había dado de baja el pedido por mi falta de respuesta (cuando si lo había respondido!!!).

    Esto ya me pasó dos veces.

    Querría saber, si alguien sabe, a que telefono debería llamar para reclamar ya que tengo otro pedido abierto (nro 1345209) y quiero intentar que avance antes que me lo cancelen como a los anteriores, ya que de lo contrario no me respetan el precio que contraté.

    Hablé al 2233-0286 y me dijeron que ellos no daban esos numeros de pedido y que no podían hacer nada.
    También llamé a los 0800 pero me pide numero de linea que no tengo.

    Si alguien me puede ayudar se lo agradería muchooooooo

    Saludos

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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  3. #3
    Avatar de leomiliano NIVEL 1: Principiante
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    Gracias por la ayuda!!!
    Pero me faltó aclarar que vengo haciendo todos los reclamos vía Twitter y no me solucionaron nada por eso quería ver si podía hablar con un ser humanoo.

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Gracias por la ayuda!!!
    Pero me faltó aclarar que vengo haciendo todos los reclamos vía Twitter y no me solucionaron nada por eso quería ver si podía hablar con un ser humanoo.
    con este probaste?

    08009991009

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  5. #5
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  6. #6
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  7. #7
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @leomiliano me paso algo parecido de que me ofrecieron algo y lo acepte,luego de unos dias como no tenia noticias me comunique por sus redes sociales y me dijeron que se cancelo, a los 10/15 dias me llamaron preguntandome cuando podia pasar el tenico,yo le comente que me habian dicho que se cancelo el pedido a lo que me respondieron que no era asi y que se comunicaban para arreglar dias,horarios para que pase el tenico..si los pedidos fueron por email,proba por el telefono de la pagina https://www.movistar.com.ar/producto...evision/planes
    Última edición por Yoteviultimo; 24/05/2019 a las 04:42

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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  8. #8
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    @leomiliano me paso algo parecido de que me ofrecieron algo y lo acepte,luego de unos dias como no tenia noticias me comunique por sus redes sociales y me dijeron que se cancelo, a los 10/15 dias me llamaron preguntandome cuando podia pasar el tenico,yo le comente que me habian dicho que se cancelo el pedido a lo que me respondieron que no era asi y que se comunicaban para arreglar dias,horarios para que pase el tenico..si los pedidos fueron por email,proba por el telefono de la pagina https://www.movistar.com.ar/producto...evision/planes
    Gracias por la ayuda. Parece que pasa algo parecido, me dijeron que en 72 hs se van a comunicar desde el sector "especializado"... Veremos

    Gracias a todos

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