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Deco tv se cuelga

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  1. #1
    Avatar de fmbarrios NIVEL 1: Principiante
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    Deco tv se cuelga

    buen día , desde hace varios días uno de los decodificadores de tv Arris Modelo: vip4242w tengo de desconectar la fuente de alimentación para reiniciarlo y que siga su funcionamiento normal. que debo hacer?
    muchas gracias

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por fmbarrios Ver mensaje
    buen día , desde hace varios días uno de los decodificadores de tv Arris Modelo: vip4242w tengo de desconectar la fuente de alimentación para reiniciarlo y que siga su funcionamiento normal. que debo hacer?
    muchas gracias
    realiza consulta técnica a ver que te dice. Quizas lo cambien o vaya técnico a tu domicilio

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...481.1554811691

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  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @fmbarrios

    Si sucede sólo con uno de los deco, es probable que sea problema del equipo.
    Deberías reclamar en los canales de atención para que lo cambien.

    Comentanos como sigue todo.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  4. #4
    Avatar de manny864 Nivel 1: Principiante
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    Deberias hacer el reclamo por los canales corrspondientes, para que se acerque un tecnicao a revisar.
    Pregunta cuando decis se bloquea a que te referis,a que se freeza? O a que pierde la señal de algun canal?? Probaste a reiniciar el deco por software??

    Enviado desde mi SM-N950F mediante Tapatalk

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  5. #5
    Avatar de ferarigon NIVEL 8: Mafalda
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    Hola @fmbarrios, tal como dice @manny864, te aparece el error 204ip o se cuelga y no te deja cambiar ningún canal?

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