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Como le doy de baja a mi linea fija y a speedy?

Resultados 1 al 4 de 4
  1. #1
    Avatar de RHB61 NIVEL 1: Principiante
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    Como le doy de baja a mi linea fija y a speedy?

    Buenas tardes, soy titular de una línea fija con Internet y quiero darle de BAJA por estar muy disconforme con el servicio. Alguien me puede asesorar como hacerlo?
    Muchas gracias

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  2. #2
    Avatar de casaresj NIVEL 61: Miss 4G
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    Cita Iniciado por RHB61 Ver mensaje
    Buenas tardes, soy titular de una línea fija con Internet y quiero darle de BAJA por estar muy disconforme con el servicio. Alguien me puede asesorar como hacerlo?
    Muchas gracias
    Hola
    Si entras a la web www.movistar.com.ar vas a ver en la parte inferior de la pantalla un botón que dice "Solicitar Baja".
    Eso abre un formulario que debes completar y en un plazo que si mal no recuerdo es de máximo 3 días hábiles te estarán llamando para realizar el trámite.

    Suerte

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  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @RHB61

    Comentanos si pudiste dar de baja desde la web.

    Recordá que deberás devolver el modem para que se haga efectiva la baja.

    ¿Cómo hago para devolver el módem?
    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...-el-modem.html

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @RHB61 cuando di bajas de servicio llame a 112 atención al cliente y allí pedi por area Bajas. Me tomaron datos, ofrecieron mejoras en plan etc pero como los titulares ya no vivirían aca la intención era dar baja. Devolvimos modem en Centro de atención y a los dias llamo supervisor para corroborar y ojo, recien allí comenzó el tramite. No fue inmediato. Las facturas deben estar al dia pero queda siempre un remanente por cambio de ciclo que luego hay que abonar ya que sino pasa a Legales. Si ves demoran en llamart, hace el tramite en Centro de atencion. Solicita Libre deuda cuando finalices asi nada reclaman a futuro.

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...hoCimcQAvD_BwE

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