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Llamadas incesantes.

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  1. #1
    Avatar de jorgeamen NIVEL 1: Principiante
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    Llamadas incesantes.

    Me llaman 20 veces por día para ofrecerme otros planes los bloqueo y siempre tienen nro distintos, me estoy cansando y si no logro solucionarlo cambiare de compañía.

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @jorgeamen podes solicitar te quiten de lista y tambien registrarte en el sitio Registro Nacional no llame . Desde que lo hice nadie me llama para ofrecer nada

    http://www.nollame.gob.ar/

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  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @jorgeamen

    ¿Atendes la llamada? Si lo hacés, explicales que no te interesa y pedí que no te llamen mas.
    Si lo ignoras, además te conviene bloquear cada número así no insisten.

    También, pueden ser promociones de otras compañías, en ese caso te conviene registrarte en "no llame" como menciona @mcrisever.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  4. #4
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @jorgeamen si te llaman de distintos numeros no sirve de mucho bloquearlos,hace meses atras un usuario tuvo un problema asi,creo que se contacto con movistar y pudo solucionar el problema..si tenes prepago y no se te complica cambiar de numero es una buena opcion..

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Yoteviultimo Ver mensaje
    @jorgeamen si te llaman de distintos numeros no sirve de mucho bloquearlos,hace meses atras un usuario tuvo un problema asi,creo que se contacto con movistar y pudo solucionar el problema..si tenes prepago y no se te complica cambiar de numero es una buena opcion..
    cambiar línea? que sentido tiene si justamente como expone el usuario quienes llaman son Movistar. Seguiran llamando en la nueva.
    Registro no llame y ya esta.

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  6. #6
    Avatar de old1man NIVEL 4: Cachorro
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    ¡Hola a todos, amigos!
    Lamentablemente yo decidí cambiar Movistar a otro operador. Quería compartirles mi triste experiencia para advertirles a todos sobre las posibles consecuencias de tales llamadas.
    Que pasa es que soy extranjero y todavía no hablo español bien.
    Anteayer yo respondí a una llamada... Y lo único que entendí era lo que fue una chica de Movistar. Es que la chica estaba hablando tan rápido que no podría entenderla incluso si hable en mi lengua. ¡Era absolutamente imposible!, y le pedí unas veces que hable más despacio, le dije que no domino la idioma por ahora, pero ella seguía hablando como una ametralladora. Entonces le dije que me manda un mensaje con mismo texto y le di mi correo electrónico y colgué.
    Poco después de esta llamada en lugar del mail recibí un mensaje SMS con el texto: "Te estás quedando sin crédito..." pero seguramente ¡tenía más de $300 en mi cuenta! ¡Que cosa! Y luego el otro mensaje con una enlace para descargar un archivo .pdf.
    Al descargarlo todo estuve clarísimo: me cambiaron mi plan "Prepago Nacional" a un plan nuevo "Comunidad S Plus".
    Para aclarar mi "alegría" les indico una diferencia: según el plan viejo yo tenía 6 GGB de Internet por mes por $440 (sin factura), sino del nuevo plan me proponen 4 GGB de Internet por $819 mensual. Y Internet 50MB (sin paquete) ¡$12 y $16 respectivamente! ¡Y todo esto sin mi permiso!
    ¿Qué es esto? Me parece que ¡es un robo a plena luz del día!
    Entonces les escribo a sus servicio por el Messenger de FB.
    Primero después de casi 5 horas de espera me siguen contar sobre su nuevo plan lindo, que vaya feliz con el plan.., ¡como si nada hubiera pasado! Después de que les dije que no me gustan todos sus propuestas y quero sólo devolver todo a la vuelta, se disculparon sin embargo. Pero agregaron que tengo que esperar 72 hs aprox. y una otra cosa: no puedan devolver el mismo plan porque ya es muy viejo. Van a devolver uno de los planes existentes con casi los mismos precios altos y sin números gratis.
    Desde entonces dejaron de responder a mis mensajes y ni siquiera los leí...
    Tal historia es. Lo siento.
    Les agradezco mucho por su atención. ¡Ten cuidado con las llamadas!
    Y ¡discúlpenme por mi español y por muchas palabras!
    ¡Saludos!
    PS. Hoy a la noche le llamaron a mi esposa. Inmediatamente los mandé y colgué.

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  7. #7
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @old1man que problema! recomiendo vayas a un Centro de atención y reclames. Des baja ese plan .

    Lamento mucho dejes Movistar por lo sucedido.

    Любые вопросы пишите и мы постараемся помочь, наш СМ еs @dallmi



    Рад снова тебя видеть!
    Última edición por mcrisever; 17/05/2019 a las 05:58

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  8. #8
    Avatar de old1man NIVEL 4: Cachorro
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    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    @old1man
    Рад снова тебя видеть!
    ¡Oh! ¡Hola, @mcrisever! ¿Como estás? Gracias por su respuesta, muy amable! Siempre me alegre hablar contigo!
    Ya veo que aprendiste ruso por completo!
    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    @old1man
    recomiendo vayas a un Centro de atención y reclames. Des baja ese plan.
    Ya decía que el servicio ya se realizó la solicitud del pase a prepago y me dieron el número de ticket. Tengo que esperar 72 (!) horas. Pero este plan no me gusta tampoco.
    Lamento mucho tambien, pero qué se le va a hacer, si la empresa no necesita a sus clientes... Ya hice todo lo que pude. No entendí que está pasando en Movistar ahora.

    PS. "наш СМ еs @dallmi" Esta parte de la frase rusa se tradució incorrecto. Repetilo en español, por favor!

    ¡Un abrazo!

    Y ¡Feliz Finde a tod@s!

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  9. #9
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    1 miembros encontraron este post útil.
    @old1man buenos días! te decía que @dallmi es nuestro Community manager en Foro. Solo eso.
    Plan Prepago Nacional no se comercializa hace ya bastante. No es Movistar sino algo que había puesto ENACOM a través del gobierno y ya no esta.

    https://www.enacom.gob.ar/institucio...nacional_n1599

    Hoy dia tenes:

    https://www.movistar.com.ar/producto...rvicios/planes

    Хорошие выходные!

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  10. #10
    Avatar de old1man NIVEL 4: Cachorro
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    @mcrisever, ¡buenas tardes!
    ¡Muchisimas gracias por tu explicación acerca del plan Prepago Nacional! Ahora lo entendí que el plan era temporal, tiene un enlace con el gobierno y no existe ya.
    Sigue siendo un misterio para mí, ¿por qué todo lo que me explicaste tan fácilmente, no pudo explicarme Movistar, en lugar de hacerme esperar unas horas por las respuestas durante toda la noche? No tenian deseo, me parece.
    Voy a esperar que me propongan en total y que se queda en mi cuenta entonces...
    Y otra cosa.. Las condiciones de los planes fijos son claros para mí. Pero no puedo aclararme ¿que difirencia son entre los planes existes Prepago? Me parese que Prepago Turisto es más economico y más barato.., ¡pero no lo podría ser! O no comprendo algo...

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