Completá la encuesta

aumento

Resultados 1 al 4 de 4
  1. #1
    Avatar de daianarocio89 NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    15 may, 19
    Mensajes
    1
    Mencionado
    1 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    37
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    28%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.05%
    Actividad Mensual
    1.35%


    aumento

    hola quería saber porque el aumento en el servicio de speedy, siendo ademas que estuve casi dos semanas sin servicio

    0 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de DFA NIVEL 22: Los Dos Patitos
    Fecha de ingreso
    24 ene, 18
    Ubicación
    Buenos Aires , Argentina
    Mensajes
    283
    Mencionado
    142 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 182
    Dados: 266
    vBActivity - Stats
    Points
    1,055
    Level
    11
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    20.64%
    Actividad Diaria
    49.14%
    Actividad Semanal
    169.53%
    Actividad Mensual
    95.66%


    Cita Iniciado por daianarocio89 Ver mensaje
    hola quería saber porque el aumento en el servicio de speedy, siendo ademas que estuve casi dos semanas sin servicio
    Hola , Este es un foro de usuarios que nos ayudamos entre todos .
    Alguno de los colegas te va a responder respecto de cuales son los mejores canales de comunicación , entiendo que deberías llamar al servicio de atención al cliente 0800 333 7733 para reclamar técnicamente y comercialmente (respecto del aumento para que te den una explicación) ,

    Por otro lado como yo he sufrido penurias similares respecto a varias semanas sin servicio o con servicio de bajísima calidad , te comento para que Movistar acceda a realizar descuentos en la factura el reclamo debe estar debidamente realizado por parte tuya con fecha y hora . Te lo comento porque si bien yo estuve afectado casi un mes por baja calidad del servicio el descuento se efectivizó , toda vez que se hayan cumplido los plazos de resolución correspondientes y no haya sido atendido . (72 Hs hábiles) . Al menos así fue en mi caso . Suerte y nos comentas
    Última edición por DFA; 15/05/2019 a las 21:20

    0 Not allowed!

  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
    Fecha de ingreso
    24 oct, 13
    Ubicación
    Córdoba
    Mensajes
    11,580
    Mencionado
    2816 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 7,574
    Dados: 7,482
    vBActivity - Stats
    Points
    21,395
    Level
    40
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    91.47%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    227.45%
    Actividad Mensual
    228.03%
    Logros Geek


    Hola @daianarocio89

    Los aumentos se dan cada cierto tiempo en general.
    Y suelen dar aviso de ello.

    Comentas que estuviste sin servicio,por un tiempo, te pregunto ¿Realizaste el reclamo y exigisge el reintegro correspondiente?
    Ya que corresponde el descuento en ese caso.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

    1 Not allowed!

  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Mensajes
    177,184
    Mencionado
    8610 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 56,054
    Dados: 77,145
    vBActivity - Stats
    Points
    105,285
    Level
    75
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    1.22%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    71.25%
    Actividad Mensual
    44.94%
    Logros Geek
    Premios ORO PREMIUM


    Cita Iniciado por daianarocio89 Ver mensaje
    hola quería saber porque el aumento en el servicio de speedy, siendo ademas que estuve casi dos semanas sin servicio

    los aumentos generalmente son cada 3 meses siempre. Referente al periodo que estuviste sin servicio si el mismo no fue descontado en la factura debes reclamar en los canales de atención: 112 >>> atención al cliente o redes sociales

    1 Not allowed!

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •