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cambio de chip

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  1. #1
    Avatar de Elena mo NIVEL 1: Principiante
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    cambio de chip

    en el dia de la fecha recurrir
    a oficinas de Movistar Santa Fe porque en el celu salia :sin servicio y solo emergencia se cambio el chip se chequea el mismo con un llamado y un mensaje y al querer usarlo en casa distante de la ciudad casi 20 km sale nuevamente sin servicio y red movil no disponible.-

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Elena mo es línea prepaga? registraste la nueva sim ?

    tambien recomiendo chequees IMEI del equipo en web ENACOM

    https://www.enacom.gob.ar/imei

    Probaste otra sim Movistar en ese equipo?

    Cómo activo mi línea y uso el chip de Movistar?

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...-movistar.html

    Fijate tema IMEI

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  3. #3
    Avatar de Elena mo NIVEL 1: Principiante
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    gracias por la respuesta, si es una linea prepaga nunca he tenido problemas,no uso mucho el celu , el enacom ,es lo mismo que la cnc se puede hacer tambien en la defensoría del pueblo

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Cita Iniciado por Elena mo Ver mensaje
    gracias por la respuesta, si es una linea prepaga nunca he tenido problemas,no uso mucho el celu , el enacom ,es lo mismo que la cnc se puede hacer tambien en la defensoría del pueblo
    no, la web de ENACOM, te la deje para que veas el IMEI si esta apto o tiene algún bloqueo.

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  5. #5
    Avatar de Elena mo NIVEL 1: Principiante
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    bueno me remitire a tu direccion, compre el celu en movistar casa central de Santa Fe y esta registrado a mi nombre ,gracias

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  6. #6
    Avatar de Elena mo NIVEL 1: Principiante
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    si el celu esta habilitado para su uso

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  7. #7
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    Cita Iniciado por Elena mo Ver mensaje
    si el celu esta habilitado para su uso
    que raro es la sim que no toma señal . Antes si tenias conexión? a veces en el interior de provincias se complica

    Digamos que donde fuiste a buscar sim, funcionaba y al llegar a tu casa no?

    podes solicitar verifiquen sim y línea en canales de redes sociales


    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

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  8. #8
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @ Elena mo

    raro que no hayan verificado la línea en el centro Movistar, pero igual te consulto, ¿realizaste una recarga en tu línea ultimamente?
    Ya que luego de 6 meses sin recargar, puede darse de baja la misma.

    También, recomiendo que pruebes tu chip en otro equipo si podés y comentanos si sucede lo mismo.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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