Completá la encuesta

Facturacion

Resultados 1 al 3 de 3
  1. #1
    Avatar de NaomiPietropaoli98 NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    07 may, 19
    Mensajes
    1
    Mencionado
    2 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    36
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    26.83%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.42%
    Actividad Mensual
    2.24%


    Facturacion

    Hola!! Les comento, tengo la promoción de Movistar fibra $801 por 12 meses fijo desde diciembre. Hasta el mes de abril aboné $806 que me pareció lo correcto de acuerdo a lo que me iban a cobrar. Este mes de mayo, veo en la factura que debo abonar $957, con monedas. Y no es lo acordado. En el caso de que no me solucionen el problema de volver a abonar lo que estaba pagando voy a dar de baja el servicio. Si quieren que les pague antes del 10 me van a tener que solucionar ese problema cuanto antes. Porque lo que me corresponde pagar son $801 hasta diciembre de este año!! Ni un peso más ni un peso menos.

    0 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Mensajes
    177,173
    Mencionado
    8610 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 56,060
    Dados: 77,097
    vBActivity - Stats
    Points
    105,228
    Level
    74
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    99.81%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    231.04%
    Actividad Mensual
    132.65%
    Logros Geek
    Premios ORO PREMIUM


    Debes abonar acorde al descuento otorgado.
    Las tarifas suben pero el descuento se mantiene sobre las mismas.
    Fijate esto y el monto de factura debe coincidir.
    En ella debe figurar lo acordado.
    En caso de reclamo deberas hacerlo con la empresa.

    0 Not allowed!

  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
    Fecha de ingreso
    24 oct, 13
    Ubicación
    Córdoba
    Mensajes
    11,450
    Mencionado
    2776 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 7,531
    Dados: 7,502
    vBActivity - Stats
    Points
    21,069
    Level
    40
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    65.66%
    Actividad Diaria
    274.31%
    Actividad Semanal
    355.64%
    Actividad Mensual
    417.14%
    Logros Geek


    Hola @NaomiPietropaoli98

    si acordaron precio fijo entonces deberás reclamar en los canales de atención.
    Si ofrecieron cierta cantidad de descuento, hay que tener en cuenta que el descuento se realiza sobre el precio del plan vigente. Es decir, que si aumenta el precio del plan, el porcentaje del descuento se mantiene pero sobre el precio actualizado.

    Verificá en la factura si no se está cobrando algún otro servicio también.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

    0 Not allowed!

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •