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Sin internet

Resultados 1 al 4 de 4
  1. #1
    Avatar de Jhentas NIVEL 1: Principiante
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    Sin internet

    Hola buenas tardes, no tengo internet desde el 1 de abril, ya hice muchísimos reclamos por teléfono y los técnicos no se acercan... Alguna solución por favor?

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Jhentas debes insistir ya que cada 72 hs cierran reclamos .

    Dónde puedo hacer un reclamo técnico?

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...481.1554811691

    en este link podes hacer seguimiento del numero de gestión que te dan

    https://www.movistar.com.ar/verifica...481.1554811691

    Verificación técnica

    https://apps.telefonica.com.ar/ipdla...edy/Index.aspx

    Cuando solucionen debes solicitar los días sin servicio que estuviste

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  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @Jhentas

    Mucho tiempo pasó ya. A veces, a las 72hs, cierran los reclamos aunque no estén solucionados.Deberías verificar si aun está abierto y si no generar uno nuevo.

    ¿Ya realizaste la verificación técnica online?
    > https://www.movistar.com.ar/verifica...ecnico-speedy/

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  4. #4
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @Jhentas tendras que seguir como lo venis haciendo que es a traves de los reclamos y estar pendiente de que sigan abiertos porque cada 72hs suelen cerrarlos sin que se haya solucionado,despues podes reclamar el reintegro de los dias que estuviste sin servicio...

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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