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Pésimo servicio

Resultados 1 al 5 de 5
  1. #1
    Avatar de Natalia Gisele NIVEL 1: Principiante
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    06 may, 19
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    Pésimo servicio

    Desde el mes de marzo que pedí la baja de Movistar hogar, me dijeron que lo habían dado de baja y ahora me entero que tengo una deuda de casi 3000 pesos ! Hacen lo que quieren! Me tienen de acá para allá sin darme una solución! No pienso pagar nada porque no me corresponde es un error de la empresa.
    Ya me asesore y mañana mismo voy a defensa al consumidor, tienen todas las de perder! No pienso pagar un centavo! Malísima la atención, el personal no está capacitado. Pésimo, una porquería!

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  2. #2
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @Natalia Gisele

    Si tenías modem, lo devolviste? por que si no no queda efectiva la baja.
    De igual manera, en el local deberían informarte el estado del trámite.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  3. #3
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
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    @Natalia Gisele puede que haya quedado una ultima factura pero desde aca no podemos saberlo porque no ingresados a informacion de los clientes,para eso tenes que contactar directamente a la empresa...

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    @Natalia Gisele si tenias línea con internet puede haber quedado un remanente por cambio de ciclo , siempre sucede y las facturas llegan a mail. Tambien el modem si no devolviste ya que el mismo se entrega en comodato.
    En casa y amigxs, las veces que hemos dado baja cuidamos estos dos detalles ya que sino vienen temas legales …

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  5. #5
    Avatar de ferarigon NIVEL 8: Mafalda
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    Hola @Natalia Gisele, tengo entendido que si el pedido de baja lo hacés después del día 14, te entra en facturación el mes siguiente. Atenti con eso, todas las empresas hacen lo mismo y tienen aval legal.

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