Completá la encuesta

Sin conexión

Resultados 1 al 6 de 6
  1. #1
    Avatar de Laura Soarez NIVEL 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    06 may, 19
    Mensajes
    1
    Mencionado
    3 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    39
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    31.5%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.76%
    Actividad Mensual
    1.51%


    Sin conexión

    Hola. Desde el sab 4 estoy sin Internet. En el router titila una luz roja. Llamo y me atiende una máquina. Donde debo hacer el reclamo?

    0 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de CobritaKai NIVEL 48: Buho Sabio
    Fecha de ingreso
    22 sep, 17
    Ubicación
    Bariloche
    Mensajes
    2,486
    Mencionado
    1415 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 2,311
    Dados: 157
    vBActivity - Stats
    Points
    5,710
    Level
    23
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    46.35%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.76%
    Actividad Mensual
    1.51%


    Cita Iniciado por Laura Soarez Ver mensaje
    Hola. Desde el sab 4 estoy sin Internet. En el router titila una luz roja. Llamo y me atiende una máquina. Donde debo hacer el reclamo?
    Hola, ¿consultaste la base de conocimiento? Ahí vas a poder encontrar diferentes herramientas para esta y otras consultas.

    https://ayuda.movistar.com.ar

    Enviado desde mi Redmi 5 Plus mediante Tapatalk
    Última edición por CobritaKai; 07/05/2019 a las 15:47

    0 Not allowed!

  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Mensajes
    177,184
    Mencionado
    8610 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 56,054
    Dados: 77,169
    vBActivity - Stats
    Points
    105,285
    Level
    75
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    1.22%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    72.31%
    Actividad Mensual
    45.32%
    Logros Geek
    Premios ORO PREMIUM


    Cita Iniciado por Laura Soarez Ver mensaje
    Hola. Desde el sab 4 estoy sin Internet. En el router titila una luz roja. Llamo y me atiende una máquina. Donde debo hacer el reclamo?
    te dejo la información para reclamos :

    ¿Dónde puedo hacer un reclamo técnico?

    https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...481.1554811691

    una vez que tengas el numero de gestión, aquí haces seguimiento

    https://www.movistar.com.ar/verifica...481.1554811691

    0 Not allowed!

  4. #4
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
    Fecha de ingreso
    24 oct, 13
    Ubicación
    Córdoba
    Mensajes
    11,616
    Mencionado
    2826 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 7,589
    Dados: 7,486
    vBActivity - Stats
    Points
    21,482
    Level
    40
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    98.36%
    Actividad Diaria
    518.52%
    Actividad Semanal
    536.16%
    Actividad Mensual
    298.61%
    Logros Geek


    hola @Laura Soarez

    A veces desconectando el modem y volviendo a conectar en pocos minutos, se soluciona el inconveniente. ¿Lo intentaste?
    Si no se soluciona, recomiendo realices una verificación técnica online desde el siguiente link: https://www.movistar.com.ar/verifica...ecnico-speedy/

    Allí se indicará si hay algún inconveniente, y se efectuará el reclamo correspondiente.

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

    0 Not allowed!

  5. #5
    Avatar de Yoteviultimo NIVEL 62: Lord WiFi
    Fecha de ingreso
    31 ene, 17
    Ubicación
    Argentina
    Mensajes
    7,719
    Mencionado
    1434 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 1,454
    Dados: 2,040
    vBActivity - Stats
    Points
    15,273
    Level
    35
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    61.86%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    15.87%
    Actividad Mensual
    19.43%
    Logros Geek


    @Laura Soarez proba reiniciando el router,si no podes comunicarte intenta por sus redes que tambien toman reclamos y cada 72hs suelen cerrar los que estan abiertos sin ser solucionados,fijate de averiguar de que siga abierto si no tendras que volver a reclamar...https://ayuda.movistar.com.ar/pregun...o-tecnico.html

    sɪ ᴛᴇ sɪʀᴠɪó ʟᴀ ʀᴇsᴘᴜᴇsᴛᴀ ᴘᴏᴅés ᴍᴀʀᴄᴀʀ sᴏʟᴜᴄɪóɴ ᴀᴄᴇᴘᴛᴀᴅᴀ ..ᴇɴ ᴇsᴛᴇ ғᴏʀᴏ ᴅᴇ ᴍᴏᴠɪsᴛᴀʀ ᴀʀɢᴇɴᴛɪɴᴀ sᴏᴍᴏs ᴜsᴜᴀʀɪᴏs ǫᴜᴇ ɴᴏs ᴀʏᴜᴅᴀᴍᴏs ᴇɴᴛʀᴇ ɴᴏsᴏᴛʀᴏs...

    0 Not allowed!

  6. #6
    Avatar de ferarigon NIVEL 8: Mafalda
    Fecha de ingreso
    21 nov, 18
    Mensajes
    75
    Mencionado
    104 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 76
    Dados: 21
    vBActivity - Stats
    Points
    267
    Level
    6
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    3.37%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    15.87%
    Actividad Mensual
    12.27%


    Hola @Laura Soarez, fijate el cable de fibra que va desde la cajita en la pared hasta el módem, tiene en sus extremos fichas verdes, tenén que presionarlo bien hasta que haga click. Son muy sensibles a los tirones y se desconectan facilmente.
    Suerte.

    1 Not allowed!

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •