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E-mail de confirmacion

Resultados 1 al 4 de 4
  1. #1
    Avatar de Athxnxa NIVEL 1: Principiante
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    E-mail de confirmacion

    No he recibido el e-mail de confirmacion de compra de un equipo, no tengo el numero de compra y lo hice a través de Mercado Pago.

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  2. #2
    Avatar de Agusti94 NIVEL 45: Daniel San
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    Cita Iniciado por Athxnxa Ver mensaje
    No he recibido el e-mail de confirmacion de compra de un equipo, no tengo el numero de compra y lo hice a través de Mercado Pago.
    Ultimamente esta habiendo demoras con los mails de confirmacion, estan llegando tarde por problemas del sistema, es posible que el producto este en viaje ya..
    En tu cuenta de mercadopago tenes el detalle del pago con un numero de operacion, tenelo a mano, comunicate por mensaje a las redes sociales de la empresa o por telefono al numero de la tienda, con ese numero del pago y tu dni tienen que poder verificar que se halla cargado correctamente el pedido.

    Redes movistar:
    https://twitter.com/movistararg
    https://www.facebook.com/movistarargentina/
    Última edición por Agusti94; 02/05/2019 a las 11:12
    > Si solucione tu problema dale en "Aceptar Solución"
    > si te sirvio lo que dije marcalo como respuesta util
    >Si simplemente te gusto mi comentario pone una Manito Arriba (Thumbs Up)

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  3. #3
    Avatar de Cian NIVEL 66: Electrodo
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    Hola @Athxnxa

    Está demorando la confirmación, pero debería de llegar el mail en estos días. ¿Verificaste si no está en la carpeta de correo no deseado o spam?

    Si te sirvió la ayuda, no olvides aceptar la respuesta como solución

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 88: Troll Hunter
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    Hola @Athxnxa

    En principio y acorde a lo informado los mails llegan con atraso y casi en conjunto con equipo en algunos casos. En Hilo de Preventa hay comentarios muy utiles de usuarios que han concretado su compra

    https://foro.movistar.com.ar/threads...l=1#post502946

    En mismo hilo tenes como consultar tu compra si fue efectiva o hubo inconvenientes con TC o Mercado Pago. Tambien como realizar seguimiento.
    Verifica en correo no deseado o spam si no llega mail.

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